Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Empfang

Unternehmensbeschreibung

Mit höchstem Qualitätsanspruch an Medizin und Pflege trägt das Krankenhaus Düren eine besondere Verantwortung für die Gesundheitsversorgung der Menschen in der Region. Rund 17.500 stationäre und 54.000 ambulante Patienten vertrau­en in jedem Jahr auf uns als führenden Schwerpunktversorger zwischen Köln und Aachen, zwischen Eifel und Niederrhein.

Zur Verstärkung unseres Teams am Empfang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit in Teilzeit.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang:
  Sie sind die erste Anlaufstelle für Patienten, Angehörige, Besucher und Einweiser.
• Patientenbetreuung:
  Sie heißen eintreffende Patienten willkommen, unterstützen bei der Orientierung im Haus und begleiten sie bei Bedarf (z. B. Koordination von Rollstühlen).
• Schnittstellenfunktion:
  Sie leiten Anfragen an die zuständigen Stationen, Ambulanzen oder Verwaltungsbereiche weiter.

Qualifikationen

Ihr Profil

• Serviceorientierung:
  Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind einfühlsam und behalten auch in turbulenten Situationen die Ruhe und den Überblick.
• Erfahrung:
  Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Servicebereich, Hotellerie, am Empfang oder im medizinischen Sektor (keine zwingende Voraussetzung – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!).
• Kommunikationstalent:
  Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Flexibilität:
  Die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh- und Spätdienst) sowie gelegentlichen Wochenenddiensten bringen Sie mit.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• ein Kennenlernen unseres Hauses und Ihres neuen Teams im Rahmen eines Hospitationstages
  und die Teilnahme an einem Einarbeitungstag für neue Mitarbeiter/innen
• Außertariflicher Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitbeschäftigung
• ein umfangreiches internes Fortbildungsangebot (im hauseigenen Bildungszentrum sowie der Artemed Akademie und auf unserem eLearning-Portal)
• Fortbildungsprogramm unseres Bildungszentrums und Gesundheitszentrums
  (z.B. Stress- / Konfliktmanagement / Rückentraining) zum Teil kostenlos bzw. Krankenkassen bezuschusst
• Benefits in den Bereichen Mobilität (Zuschuss zum Deutschland-Jobticket, E-Bike Leasing), Vergünstigungen (Essen in unserer Cafeteria, Teilnahme an „corporate benefits“)

Für Auskünfte steht Ihnen unsere kaufmännische Leitung Leah Raskin unter der Telefonnummer 02421-301203 oder per E-Mail an: leah.raskin@artemed.de gern zur Verfügung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, relevante Zeugnisse) senden Sie bitte per E-Mail an Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich pdf-Dokumente akzeptieren können.