Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Terminvereinbarung im Innendienst

Dortmund | ab sofort | Teil- oder Vollzeit

Das sind wir:

Als Tochtergesellschaft der ARZ Haan AG, einem führenden Dienstleister im Gesundheitswesen, haben wir uns auf Serviceleistungen im Bereich der Pflegeberatung spezialisiert. ARZ.care bietet qualifizierte Pflegeberatungen und Pflegeschulungen für Pflegebedürftige und pflegende Angehörige an. Unsere Pflegeberater:innen sind deutschlandweit vertreten und stehen Ratsuchenden kompetent zur Seite. Gemeinsam möchten wir dazu beitragen, dass Pflegebedürftige möglichst lange in der vertrauten häuslichen Umgebung verbleiben können.

Deine Aufgaben:

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
Unterstützung bei der deutschlandweiten Tourenplanung sowie Tourenoptimierung für unsere Pflegeberater im Außendienst
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Aufzeichnung relevanter Informationen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
Durch ein professionelles Auftreten sicherst Du die Kundenzufriedenheit

Deine Qualifikationen:

Als Quereinsteiger bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Telefonieren mit
Motiviertes Arbeiten gepaart mit einer loyalen Service- und Kundenorientierung
Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
PC-Anwendungen (z.B. MS-Office) sind keine Herausforderungen für Dich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

Gute Vereinbarkeit von Arbeit und Familie durch ein Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
Einsatzzeiten von Mo-Fr
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Urlaubstage im Jahr und bezahlte Bildschirmpause
Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Corporate Benefit, EGYM Wellpass, Bezuschussung zum Deutschlandticket Betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung nach der Probezeit
Flache Hierarchien, ein großartiges Team und direkte Kommunikationswege
Eine umfassende Einarbeitung

Hast Du Lust, mit uns Deinen neuen Karriereweg einzuschlagen?

Dann schick uns Deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf) und relevante Zeugnisse unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung an Bewerbung@arz.de oder ganz einfach über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Du hast noch Fragen? Frau Alexandra Bially (Leitung Pflegeberatung) hilft Dir gerne telefonisch unter 0231 42785190 weiter.

**Du telefonierst gerne? Du bist freundlich, empathisch und überzeugend?**Dann bist Du bei uns genau richtig! Unterstütze unser Telefonie-Team bei der Terminvereinbarung, gerne auch als Quereinsteiger.