Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Augustinum Seniorenresidenz Braunschweig

Arbeitsort:
Am Hohen Tore 4a
38118 Braunschweig

Arbeitszeit:
Teilzeit
(20 Std./Wo.)

Start:
01.03.2026

Eingruppierung:
AVR-Bayern

Ihre Aufgaben:

• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
• Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohnerinnen, Gästen und Leistungspartnerinnen
• Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
• Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfraumann, Kaufmannfrau für Büromanagement etc.)
• (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:

„Zur Arbeit zu kommen, fühlt sich für mich manchmal an, wie nach Hause kommen – einfach, weil ich die Bewohner wiedersehe. Sie geben einem sehr viel Dankbarkeit und Zufriedenheit, das bekommt man nicht überall.“

Sabine T. - Stv. Leitung Reinigung"

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR- Bayern)
• Jahressonderzahlung: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts
• Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern
• Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung
• Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen
• Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten
• Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Feiern und Betriebsausflüge
• Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants
• Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Darauf kommt es an:

Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiterinnen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiterinnen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.

Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden: Augustinum Braunschweig
Frau Agnes Kowalski
Am Hohen Tore 4 A
38118 Braunschweig
Tel: +49 531 808595