Mitarbeiter*in (m/w/d) für E-Learning-Support und IT-Nutzerservice

**Frist:**20.11.2025

**Arbeitszeit:**40 h/Woche

**Bereich:**Rechenzentrum (SCC)

**Vergütung/Entgelt:**E 9b TV-L

**Kennziffer:**GB/SCC_32/25

**Befristung:**unbefristet

**Beginn:**nächstmöglicher Zeitpunkt

Die Bauhaus-Universität Weimar steht für exzellente Lehre, Forschung und künstlerische Praxis. Mit etablierten IT-Systemen unterstützt das Servicezentrum für Computersysteme und -kommunikation (SCC) sowohl die digitale Lehre als auch den universitätsweiten IT-Betrieb.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiterin für eine kombinierte Tätigkeit in den Bereichen:

E-Learning-Support (50 %)
IT-Nutzerservice (50 %)

Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit (40 Wochenstunden) zu besetzen.

Ihr neuer Aufgabenbereich:

E-Learning-Support (50 %)

Anlaufstelle für Lehrende und Studierende bei Fragen rund um Moodle, Opencast und BigBlueButton
Beratung bei der Gestaltung interaktiver Moodle-Räume und digitaler Lehrformate
Erstellung von Anleitungen, Screencasts und Pflege der technischen Dokumentation
Testing nach Software-Updates zur Sicherstellung von Stabilität und Funktion
Konzeption und Durchführung von Schulungen für Lehrende
Austausch mit Partnerhochschulen und Pflege bestehender Kooperationen im Bereich E-Learning

IT-Nutzerservice (50 %)

Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Nutzeranfragen im Ticketsystem (persönlich, telefonisch, elektronisch)
First-Level-Support bei IT-Problemen (Hard-/Software, Accounts, Netzwerke)
Kommunikation mit Nutzer*innen und dem Second-Level-Support
Unterstützung bei Nutzungsanträgen, Identitätsmanagement und Dokumentationsprozessen
Einweisung neuer Nutzer*innen in die IT-Systeme der Universität
Mitarbeit an der Weiterentwicklung einer internen Wissensdatenbank

Sie bringen mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-nahen oder kaufmännischen Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau)
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Hochschulkontext
Erfahrung mit digitalen Lernplattformen, vorzugsweise Moodle, und Kenntnis digitaler Lehrformate
Ausgeprägte Serviceorientierung, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an lösungsorientierter Arbeit
Selbstständige, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit an der Schnittstelle von Lehre und IT
Ein kollegiales, engagiertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
Flexible Arbeitszeiten, bis zu 50 % Telearbeit, familienfreundliches Arbeitsumfeld
Umfangreiche Angebote zur Weiterbildung, Gesundheitsförderung und Hochschulsport
Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen
Ein Arbeitsplatz im Zentrum Weimars, umgeben von Bauhaus- und UNESCO-Welterbe

Die Vergütung richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) entsprechend den persönlichen Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 9b TV-L.

Der Bauhaus-Universität Weimar sind Vielfalt und Chancengleichheit wichtige Anliegen. Wir setzen uns für ein familienfreundliches und diskriminierungsarmes Arbeitsumfeld ein und verfolgen eine gleichstellungsfördernde, vielfalts- orientierte Personalpolitik. Daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Biografien und Persönlichkeiten. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bis zum 20.11.2025 über unser Onlineformular über den Button »Jetzt bewerben«.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zum Datenschutz gemäß Art. 13 EU-Datenschutzgrundverordnung (EUDSGVO) unter:

Kontakt

Bauhaus-Universität Weimar
Dezernat Personal
Belvederer Allee 6
99425 Weimar
Deutschland

Tel.: +49 (0) 3643 / 58 22 10

für inhaltliche Rückfragen:

Christian Hense
stv. Direktor des SCC (Rechenzentrum)

Tel.: +49 (0) 3643 / 58 24 00