IT-Mitarbeiter/in1st Level Support

Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Mitarbeiter/in im 1st Level Support in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Sie erfassen und bearbeiten IT-Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem und unter- stützen bei Software-Problemen
• Sie konfigurieren und betreuen Benutzerkonten, Passwörter und Berechtigungen nach Vorgabe
• Sie übernehmen die Implementierung und Konfiguration von Hardware (Notebooks, PCs, Drucker und Telefone) und Standardsoftware - auch vor Ort in unseren Einrichtungen
• Sie unterstützen bei einfachen Netzwerk- und Druckerproblemen
• Sie pflegen IT-Dokumentationen, Checklisten und Inventardaten

Ihr Profil:

• Sie bringen erste Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit mit
• Sie verfügen über Kenntnisse in den Office-Anwendungen und idealerweise über Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID
• Sie haben Grundkenntnisse in Windows-Client-Systemen und ein Grundverständnis für Benutzerverwaltung, Passwörter und Zugriffs- rechte
• Sie können gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzkomponenten sowie Hardware und erste Erfahrungen im IT-Support vorweisen
• Neben einer ausgeprägten Kommunikations- fähigkeit bringen Sie eine hohe Serviceorientierung und Freude am Lösen von Problemen mit. Außerdem verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

• Sie haben die Möglichkeit selbstständig sowie eigenverantwortlich für einen sozialen Träger zu arbeiten und Ihre Ideen dabei einzubringen
• Individuelle und bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildungen ermöglichen es Ihnen, sich beruflich weiterzuentwickeln und Ihre Stärken auszubauen
• Darüber hinaus erwarten Sie neben dem tariflichen Gehalt auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket

Der Caritasverband Nürnberg e.V. ist ein Sozialunternehmen mit über 30 Einrichtungen und beschäftigt rund 1.100 Mitarbeiter/innen in den Bereichen Pflege, Jugendhilfe, Beratung und Verwaltung.

Caritasverband Nürnberg e.V.
Obstmarkt 28
90403 Nürnberg

Wenn Sie sich zudem mit dem sozialen Auftrag der katholischen Kirche identifizieren können, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

Ansprechpartnerin für fachliche Rückfragen: Frau Scheuerlein-Ziegler

Teamleitung IT
Tel.: 0911-23 54 138

Nürnberg, den 18.05.2026