IT Operations & Store Systems Manager (m/w/d)

Das sind wir Willkommen in der Welt von Casualfood! Als führendes Unternehmen der Reisegastronomie betreiben wir mehr als 50 Restaurants, Bars & Shops an 5 Standorten. Unser Team besteht derzeit aus über 600 Mitarbeitenden aus 72 Nationen. In unseren 14 Fast-Casual-Gastronomie- und Shopkonzepten verkaufen wir trendige, leckere und gesunde Food & Beverage Angebote sowie die wichtigsten Reise-Accessoires.

In unserem Support Office – mit Blick auf das bunte Treiben am Flughafen Frankfurt am Main – laufen die Fäden unserer administrativen und strategischen Unternehmensbereiche zusammen. Von hier aus steuern wir auch unsere IT-Landschaft, die eine zentrale Rolle für den reibungslosen Betrieb unserer über 60 Outlets spielt.

Als IT Operations & Store Systems Manager (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für die strategische und operative Ausrichtung unserer gesamten IT. Gemeinsam mit der Geschäftsführung, den Fachbereichen und unserer Schweizer Muttergesellschaft ORIOR AG sorgst Du dafür, dass unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und zukunftsfähig ist – und dass Digitalisierung bei uns nicht nur ein Buzzword bleibt.

Dabei bringst Du nicht nur Dein technisches Know-how ein, sondern auch Deinen Gestaltungswillen, Deine Struktur und Deine Hands-on-Mentalität, um unsere Systeme und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgabe

IT Operations & Infrastruktur

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der IT-Systeme in Shops und Verwaltung, inkl. Windows, Active Directory, Netzwerke, VMware und Mobile Device Management.

POS-, Kassensysteme & Shop-IT

• Betreuung und Weiterentwicklung der Kassensysteme und POS-Lösungen (insb. Addipos) sowie Integration in Warenwirtschafts- und Backend-Systeme.
• Anbindung von Kassensystemen, Peripheriegeräten und Zahlungssystemen in Netzwerk- und WLAN-Strukturen.
• Mitwirkung beim IT-technischen Aufbau neuer Stores, Rollouts und Umbauten im Retail- und Flughafen-Umfeld.

IT-Projekte & Organisation

• Verantwortung für IT-Projekte (z. B. Store-Eröffnungen, Systemeinführungen) sowie Planung, Koordination und Umsetzung technischer Maßnahmen.
• Führung eines IT-Mitarbeiters, Steuerung externer IT-Dienstleister und Sicherstellung der Servicequalität.
• Erstellung von Dokumentationen, Reportings und Aufbau von Dashboards.

Das bist Du

• Du hast eine IT-Ausbildung in der Tasche (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder etwas Vergleichbares.
• Kassensysteme im Retail oder Shop-Umfeld sind für dich kein Buch mit sieben Siegeln – Addipos-Kenntnisse? Umso besser!
• Du hast schon ein paar Jahre Erfahrung im IT-Betrieb oder IT-Operations gesammelt und weißt, wie der Hase läuft.
• Windows, Active Directory und Netzwerke sind deine vertraute Umgebung.
• Virtuelle Infrastrukturen, vor allem VMware, sind dir nicht fremd.
• Projektmanagement ist für dich kein Stress, sondern eine Chance, alles gut zu strukturieren.
• IT-Security? Wenn du hier schon erste Schritte gemacht hast, umso besser – wir bringen den Rest gemeinsam auf den neuesten Stand.