Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Disposition im PRM-Service

in Vollzeit am Flughafen Köln/Bonn

Wir – das Kölner Rote Kreuz – sind mit über 1000 Mitarbeitenden und rund 500 ehrenamtlich Helfenden nicht nur eine große Gemeinschaft, sondern auch ein moderner Dienstleistungsverband. Wenn auch Sie Teil eines Teams sein wollen, das für die Menschen in unserer Stadt die Aussichten auf ein langes, gesundes und selbstbestimmtes Leben maßgeblich prägt, dann bewerben Sie sich bei uns!

Neben der Besetzung der Sanitätsstation umfassen unsere Tätigkeiten die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität (PRM-Service) am Flughafen Köln/Bonn. Hierbei stellen wir sicher, dass die Fluggäste zuverlässig, sicher und gut begleitet an ihr Ziel gelangen. Für diesen Bereich suchen wir eine engagierte Person für die Disposition und Koordination unseres Betreuungsteams.

Wir bieten

• Arbeitsumfeld | Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Arbeitsplatz am Flughafen Köln/Bonn in einem internationalen und vielseitigen Umfeld.
• Vergütung | Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an den TVöD (kommunal). Darüber hinaus erhalten Sie eine Weihnachtszuwendung im November sowie einen weiteren, pauschalen Vergütungsanteil im Dezember. Zusätzlich bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Work-Life-Balance | Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen erhalten Sie vier betriebliche freie Tage. Bei der Dienstplangestaltung berücksichtigen wir nach Möglichkeit Ihre persönlichen Bedürfnisse.
• Weiterentwicklung | Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Wohnen in der Domstadt | Nach Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit, eine günstige Mitarbeiterwohnung zu mieten.
• Team | Sie erwartet ein engagiertes Team, ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und eine Tätigkeit, bei der Sie täglich einen wichtigen Beitrag für unsere Fluggäste leisten.

Ihre Aufgaben

• Disposition | Sie planen und koordinieren den Einsatz des Betreuungspersonals im PRM-Service und sorgen für eine bedarfsgerechte Besetzung.
• Koordination | Sie koordinieren die Betreuung von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität und stellen einen reibungslosen Ablauf der Betreuungsleistungen sicher.
• Kommunikation | Sie sind zentrale Ansprechperson für das Betreuungspersonal und stehen im Austausch mit den beteiligten internen Bereichen.
• Organisation | Sie priorisieren Betreuungsanfragen, reagieren flexibel auf kurzfristige Änderungen und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
• First Responder | Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie Aufgaben als First Responder innerhalb der Terminals.
• Administration | Sie übernehmen organisatorische und administrative Tätigkeiten sowie die erforderliche Dokumentation im laufenden Betrieb.

Ihr Profil

• Organisationstalent | Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
• Kommunikationsstärke | Sie treten sicher, freundlich und serviceorientiert auf und kommunizieren gerne mit unterschiedlichen Menschen.
• Verantwortungsbewusstsein | Sie treffen auch in dynamischen Situationen eigenständig Entscheidungen und handeln verantwortungsvoll.
• Teamfähigkeit | Sie arbeiten gerne im Team, unterstützen Ihre Kolleg*innen und tragen zu einer positiven Zusammenarbeit bei.
• Serviceorientierung | Ein wertschätzender und empathischer Umgang mit Menschen ist für Sie selbstverständlich.
• Sprachen | Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Flexibilität | Sie sind bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Erfahrung | Erfahrungen in der Disposition, PRM-Service, im medizinischen oder sozialen Bereich oder in einer vergleichbaren Tätigkeit sind von Vorteil.
• Führerschein | Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich; die Klasse C1 ist von Vorteil.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte über unser Portal zukommen.

DRK-Kreisverband Köln e.V.

Für Rückfragen steht gerne zur Verfügung:

Lars Peters • Stationsleiter • E-Mail: erste-hilfe-station-flughafen@drk-koeln.de

DRK-Kreisverband Köln e.V., Oskar-Jäger-Str. 42, 50825 Köln