Bürohilfskraft für den Hausnotruf (m/w/d)

Die Deutsches Rotes Kreuz, KV Dortmund -Service-gGmbH- ist ein Tochterunternehmen des DRK-Kreisverbandes Dortmund e. V. Die -Service-gGmbH- arbeitet gemeinsam mit dem DRK-Kreisverband an der Verwirklichung der Aufgaben der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung. Als -Service-gGmbH- erbringen wir im Schwerpunkt vielschichtige Dienstleistungen für den DRK-Kreisverband und unterstützen kurz- und mittelfristig die mehr als 300 ehrenamtliche und 500 hauptamtliche Mitarbeiter/-innen des Roten Kreuzes in Dortmund.

ab sofort / befristet für 4 Monate · Geringfügig Beschäftigt

Sie wollen älteren Menschen helfen ihr Leben so lange wie möglich selbstbestimmt zu gestalten ? Dann unterstützen Sie unser Hausnotrufteam in der Verwaltung.

Für unseren Hausnotruf suchen wir eine motivierte Bürohilfskraft, für die Verwaltung. Sie unterstützen unser Team und tragen so zur Zufriedenheit unserer Kund*innen und deren Angehörigen bei.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen (kein Notrufdienst, ausschließlich Verwaltung)
Erfassung und Pflege von Kundendaten in digitalen Systemen
Bearbeitung von Vertragsunterlagen, z. B. Anlegen neuer Verträge oder Änderungen
Terminorganisation für Installation, Wartung oder Gerätewechsel
Unterstützung bei der Rechnungsstellung und allgemeinen administrativen Tätigkeiten
Kommunikation mit externen Partnern, z. B. Pflegediensten oder technischen Dienstleistern
Postbearbeitung, Ablage und Dokumentenverwaltung

Ihr Profil:

Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in bestehende Abläufe einzuarbeiten
Vorteilhaft: Erfahrung im Büro, Kundenservice oder im sozialen Bereich
Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Werte: Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen und Werten des Deutschen Roten Kreuzes

Was wir bieten:

Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team
Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Sinnstiftende Tätigkeit im sozialen Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
Vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung

Haben wir Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Erste Auskünfte erteilt Ihnen gerne unser Hausnotrufteam unter der 0231/ 1810-444.

Wir bitten um eine vollständige Bewerbung inkl. Lebenslauf und kurzes Anschreiben. Gerne nutzen Sie das Bewerbungsformular.