Offen, engagiert und menschlich – das ist EMERGY. Wir garantieren die nachhaltige Energie- und Wasserversorgung und maximieren die Lebens- und Freizeitqualität im Westmünsterland. Bei uns kannst du mit deiner Energie etwas bewegen und gemeinsam mit dem Team wachsen. Wir schätzen deine Ideen und setzen diese gemeinsam mit dir in die Tat um. Werde Teil unseres energiegeladenen Unternehmens und gestalte mit uns die Zukunft. Willkommen bei EMERGY! Natürlich verbunden - Energie erleben.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für ein Jahr, eine
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Was diesen Job besonders macht:
- telefonische Kundenberatung über die Hotline sowie Schriftverkehr mit Kunden
- persönliche Kundenberatung und spartenübergreifende Auskunftserteilung
- Erstellung von Angeboten und Abschluss von Verträgen
- Zuarbeit und Mitwirkung bei der Abwicklung der Prozesse aus dem Forderungsmanagement
- Zuarbeit und Mitwirkung bei der Abwicklung der Prozesse der Jahresabrechnung
- Pflege der Vertrags-, Kundenstamm- und Verbrauchsdaten
- Durchführung von Rechnungskorrekturen
- Verwaltung und Abrechnung von Umzugskunden
Das zeichnet dich für diesen Job aus:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- wünschenswert sind einschlägige Berufserfahrungen, vorzugsweise im Vertrieb oder Verkauf
- gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten
- ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
Darauf kannst du dich bei uns freuen:
- flexible Arbeitszeiten in einer 4,5 Tage Woche
- 30 Tage Urlaub und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- attraktive Vergütung mit 13 Gehältern nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Möglichkeit zum Jobrad-Leasing
- weitere attraktive Benefits (u.a. Krankenzusatzversicherung und Kinderbetreuungszuschuss)
Dein Team und Arbeitsplatz:
Du willst schon jetzt mehr zu deiner neuen Abteilung Kundenservice & Forderungsmanagement erfahren?
Dann jetzt auf unserer Website im Bereich stöbern!
Dein KontaktPaula Heddier
T +49 2863 9567 584****