Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Spedition
- Duisburg
- Vollzeit
- ab sofort
Welcome to the Family!
Für unsere Niederlassung in Duisburg suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Spedition. Wenn du gerne im direkten Kontakt mit Kunden stehst, Anfragen souverän bearbeitest und den Überblick über Sendungen behältst, dann bist du bei uns genau richtig!
Damit fährst du bestens:
- Weihnachtsgeld als Geschenk zum Jahresende
- Urlaubsgeld für das Reisebudget
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Intensive Einarbeitung für sicheres Ankommen
- Emons-Akademie für Wissen und Weiterbildung
Das wird dich in Fahrt bringen:
- Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
- Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
- Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
- Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
Darauf fahren wir ab:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Unser Antrieb im Alltag:
- Anpackermentalität - Wir sind Macher mit Taten statt Worte
- Unternehmensgeist - Corporate Identity mit gelebten Werten
- Wir-Gefühl - Familiäre Strukturen statt Konzern
- Teamstärke - Tolles Team für gemeinsames Erreichen von Zielen
- Kommunikationskultur - Kurze Wege und offene Kommunikation für schnelle Abstimmungen
- Leidenschaft - Emonsionalität mit Herzblut im Job
Bei Emons erwartet dich ein moderner und krisensicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben in einem international bestens aufgestellten Familienunternehmen. Seit 1928 sind wir weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, schnell, sicher, pünktlich und professionell. Unsere über 3.000 Mitarbeitenden profitieren von einer freundlichen, persönlichen Atmosphäre, höchster Wertschätzung, respektvollem Umgang und echter Anerkennung ihrer Leistung. Wir übernehmen soziale Verantwortung und bleiben stets in Bewegung für unsere Kunden und unser Team. Darauf kannst du dich verlassen!
Nichts bewegt uns mehr als deine Online-Bewerbung!
Nutze deine Chance und starte jetzt mit Emons durch!
Sabine Glockmann
Telefon
Emons Spedition GmbH & Co. KG
Am Nordhafen 18 | 47119 Duisburg