1893 gegründet, bekennt sich Hugendubel nach über 130 Jahren Firmenhistorie auch heute eindeutig zum Buch. Mit deutschlandweit rund 3000 Standorten – darunter mehr als 100 Filialen und 800 Shop-in-Shops, dem Online-Shop Hugendubel.de, dem Großkundengeschäft Hugendubel Fachinformationen sowie mit eBook.de ist Hugendubel eines der größten inhabergeführten Buchhandelsunternehmen Deutschlands. Seit 2021 vereint es mit lovelybooks.de zudem die größte deutschsprachige Buchcommunity unter seinem Dach. Unter der Leitung der Geschwister Nina und Maximilian Hugendubel ist das Unternehmen bis heute in der fünften Generation familiengeführt. Hugendubel ist Mitinitiator und Mitgründer der international einzigartigen und erfolgreichen tolino-Allianz für das digitale Lesen made in Germany. In der Verzahnung des Filial-, Online- und Digitalgeschäfts verfolgt Hugendubel eine generationenübergreifende Omnichannel-Strategie. Derzeit beschäftigt das Unternehmen deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiter:innen.

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Bestellannahme

Bücher sind Ihre Leidenschaft, Geschichten Ihr Zuhause? Dann teilen Sie Ihre Begeisterung mit uns – begleiten Sie unsere Kund:innen auf ihrer Reise durch die Welt der Bücher und schreiben Sie Ihr nächstes Kapitel bei Hugendubel!

Für unser hauseigenes Hugendubel Service Center in unserer Unternehmenszentrale in München suchen wir ab dem 01.03.2026, vorerst befristet bis zum 31.12.2026, in Teilzeit (15,00 Std./Woche) eine:n Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Bestellannahme.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Bestellannahme
• Serviceorientierte telefonische Betreuung unserer Kund:innen
• Erfassung und Weiterleitung der Bestellungen für einen reibungslosen Ablauf

Arbeitszeiten:

• 5-Tage Woche (Montag bis Freitag)
• Täglich von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Freude an Kommunikation und bleiben auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld stets souverän und strukturiert
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau mind. C1).

Das erwartet Sie:

• Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment, in unseren Cafés des Lesens und Zugang zu kostenfreien e-Leseexemplaren
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft zu vergünstigten Firmenkonditionen – für Fitness, Sport und Entspannung ganz nach Ihrem Geschmack
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten über Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub pro Jahr basierend auf einer 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterverpflegung mit Hofmann's to go
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)

Sind Sie die/der richtige für uns?

Dann bewerben Sie sich doch noch heute mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Job-Portal.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!