Werkstudent Service Concept & Supportability Management (w/m/d)

Über den Bereich

Für die Hauptabteilung „Services Order Management“ im Bereich Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) am Standort Ulm.

Der Gesamtbereich Services & Training verantwortet die globale strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der HENSOLDT Services sowie alle operativen Aufgaben, die den Integrated Logistics und Service Support (ILS/ISS) weltweit betreffen.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Prozessen im Services Order Management
• Aufbereitung und Auswertung von Daten zur Identifikation von Effizienz- und Automatisierungspotenzialen
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Anwendung von KI- und Data-Science-Modellen im Business-Intelligence-Umfeld
• Unterstützung bei der Entwicklung kleinerer Tools und Automatisierungslösungen, beispielsweise mit Python, C/C++ oder Java
• Mitwirkung bei der Konzeption und Erprobung agentenbasierter Systeme zur Unterstützung betrieblicher Prozesse
• Unterstützung bei der Integration datengetriebener Lösungen in bestehende BI- und Systemlandschaften
• Zusammenarbeit mit Solution Architects, System Ownern und weiteren Fachbereichen
• Bearbeitung abgegrenzter Arbeitspakete nach entsprechender Einarbeitung
• Dokumentation von Ergebnissen und Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen
• Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse

Dein Profil

• Masterstudium im Bereich Informatik, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Interesse an datengetriebener Prozessoptimierung im Service- und Order-Management-Umfeld
• Erste praktische Erfahrung in KI, Machine Learning oder Data Science
• Programmierkenntnisse in Python und/oder C/C++ und/oder Java
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit BI-Tools, Datenanalysen oder Prozessdaten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Ownership und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Bitte lade bei deiner Bewerbung die aktuell gültige Immatrikulationsbescheinigung hoch.

Willst du Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Bist du bereit, Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann bist du unser Kandidat!
Bewirb dich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit deinem Lebenslauf und deinen Zeugnissen.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich gerne an unser Recruiting-Team wenden:

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HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.