Serviceleiter (m/w/d) Gebrauchtwagen in Berlin Hohenschönhausen
Serviceleiter (m/w/d) – Gestalten Sie Servicequalität auf höchstem Niveau!
Für ein etabliertes und modern aufgestelltes Autohaus in Berlin-Hohenschönhausen suchen wir ab sofort eine führungsstarke Persönlichkeit als Serviceleiter (m/w/d).
📍 Standort: Berlin-Hohenschönhausen
🕒 Vollzeit | Unbefristete Festanstellung
Sie verstehen es, Teams zu motivieren, Prozesse effizient zu steuern und gleichzeitig erstklassigen Kundenservice sicherzustellen?
Dann erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum in einem zukunftsorientierten Autohaus mit modernem Arbeitsumfeld und starken Marken.
Als Serviceleiter übernehmen Sie eine Schlüsselrolle zwischen Werkstatt, Service und Kundenbetreuung. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, entwickeln Ihr Team weiter und tragen aktiv zum wirtschaftlichen Erfolg des Standorts bei.
Freuen Sie sich auf ein professionelles Umfeld, kurze Entscheidungswege, echte Entwicklungsperspektiven und ein Unternehmen, das Wert auf Qualität, Zusammenhalt und langfristige Zusammenarbeit legt.
Deine Aufgaben:
- Operative und strategische Leitung des gesamten Servicebereichs
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service- und Werkstattteams
- Sicherstellung reibungsloser Werkstatt- und Serviceabläufe
- Verantwortung für Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Zielerreichung
- Steuerung und Optimierung interner Prozesse
- Kapazitäts- und Terminplanung in enger Abstimmung mit Werkstatt und Teiledienst
- Analyse relevanter Kennzahlen sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden
- Sicherstellung der Herstellerstandards und Qualitätsrichtlinien
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Weiterbildung zum KFZ-Meister (m/w/d) von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses
- Erste oder fundierte Führungserfahrung im Werkstatt- oder Serviceumfeld
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie wirtschaftliches Denken
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Dealer-Management-Systemen
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Dich:
- 30 Tage Urlaub
- Familiäres Team statt Einzelkämpfer
- Moderne Werkstatt & vernünftiges Werkzeug
- Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- JobRad, Mitarbeiterrabatte & weitere Extras (z. B. dein Willkommens-Dinner🎉)
- Weiterbildungsmöglichkeiten – wir fördern dich
- Vertrauensbasierte Führung
Interessiert? Dann schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf über das Bewerbungsformular oder bewirb Dich über bewerbung@hofer-automotive.de.
Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.