Kundenbetreuer (m/w/d) im Team Bonus

Standort: Rostock

Umfang: Teilzeit, Vollzeit

Bewerbungsfrist: 02.02.2026

Die IKK - Die Innovationskasse (IK) ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, uns stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für den Unternehmensbereich Markt und Kunden suchen wir Sie im Geschäftsbereich Kunden als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Team Bonus.

Das Team Bonus kümmert sich um die Bearbeitung und Beratung zu unserem Bonusprogramm und trägt maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit unserer Versicherten bei.

Wenn Sie gerne in der Sachbearbeitung aktiv sind und Kunden in der Beratung unserer Produkte begeistern wollen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Standort: Rostock - hybrid mit 60% Remote-Anteil.

Weitere Standorte, wie beispielsweise Flensburg, Kiel, Lübeck, Neubrandenburg, Schwerin oder andere Standorte der IK, können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden.

So verstärken Sie uns:

• Sie beraten unsere Versicherten rund um unser Bonusprogramm. Die Begeisterung für unser Produkt ist dabei spürbar.
• Sie sorgen dafür, dass unsere Versicherten ihre eingereichten Anträge für das Bonusprogramm zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeitet bekommen. Dafür prüfen Sie Nachweise von Versicherten, wie beispielsweise zu Früherkennungsuntersuchungen, Zahnvorsorge, Schutzimpfungen oder Gesundheitskursen.
• Bei der Bearbeitung der Bonuswünsche unserer Versicherten gleichen Sie diese mit den angebotenen Möglichkeiten ab.

So bereichern Sie uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder eine kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einer Gesetzlichen Krankversicherung.
• Idealerweise Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsbereichen.
• Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit den Programmen BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs sind von Vorteil.

Benefits:

• Gehalt zum MonatsanfangGehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
• Mobilarbeit und Internetpauschalehybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet
• Haustarifverträge ... bieten Sicherheit
• Urlaub 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Arbeitszeit 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ... durch unsere interne Personalentwicklung
• Work-Life-Balance ... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
• Altersvorsorge und Sozialleistungen betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Stellenbewertung erfolgt abschließend - je nach individueller Qualifikation, den Kenntnissen und Fähigkeiten des Bewerbers (m/w/d) und den daraus resultierenden, übertragenden Aufgaben - in den Vergütungsgruppen 5-6.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal unter: .

Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Kontakt

Sie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne telefonisch an uns!

Recruiterin:
Nicole Döhrmann
Tel.:

Vetretung:
Sharon Dörrier
Tel.:

Florian Teetje Klotzsch
Tel.: