Teamleitung (m/w/d) der Rezeption

Für unseren Standort Lilienpalais suchen wir zum 01.01.2027 eine Teamleitung des Rezeptionsteams (m/w/d) im Bereich Service Wohnen mit 98 Wohnungen – Teilzeit mit 30 Stunden/Woche in der 5/6-Tage-Woche.

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen allgemeine Rezeptions- und Bürotätigkeiten
Sie sind für die Betreuung des Vitalrufes zuständig
Sie bearbeiten die Notrufe aus den Wohnungen des Servicebereichs
Sie sind eine kompetente Ansprechperson für die Bewohner*innen des Servicebereichs
Sie übernehmen Vermittlungsleistungen an interne und externe Dienstleister im Auftrag der Bewohner*innen
Sie sind für das Beschwerdemanagement zuständig
Sie übernehmen Betreuungs- und Führungsaufgaben für das Team der Rezeption

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach oder Verkauf
Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
Erfahrungen in Personalführung sind erwünscht
Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
Kommunikationsstärke verbunden mit sicherem Auftreten, Empathie und Führungskompetenz
Motivation und Leistungsbereitschaft, ausgeprägte Fähigkeit zu selbständigem Engagement und Kreativität
Integrität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist sowie wertschätzende Umgangsformen

Darauf können Sie sich freuen:

Attraktives Entgelt – Tarifvertrag (TVöD BT-B) inkl. Betrieblicher Altersvorsorge ZVK und Jahressonderzahlung
Urlaub – 30 Tage Tarifurlaub
Mobilität - Job-Ticket Premium
Hohe Arbeitsplatzstabilität – Ein Arbeitsvertrag mit planbarer Gehaltsentwicklung
Verantwortung & Gestaltungsspielraum - Vielseitige Aufgaben, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen und Lösungen
Fort- und Weiterbildung – Intern, extern und digital per E-Learning
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - Durch flexible Arbeitszeiten
Attraktiver Arbeitsstandort – Unmittelbare Anbindung an den ÖPNV
Sinnstiftende Arbeit – Die Möglichkeit, den Alltag von Menschen positiv mitzugestalten

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.10.2026 direkt an .

Bei Fragen können Sie sich telefonisch an unseren stv. Einrichtungsleiter, Herrn Moritz Kern, unter der Tel. 06151/107-1200 wenden.

Emilia Seniorenresidenz GmbH
Emilstraße 1, 64289 Darmstadt
www.emilia-seniorenresidenz.de