erfahrene NSL Fachkraft (M/w/d)

Vollzeit, Teilzeit in Koblenz

Das sind wir

KOWADI, die Sicherheitsmarke der KSM GmbH, schützt, was zählt – mit klarem Fokus auf Qualität, Technik und Verlässlichkeit. Ob Objektschutz, Revierdienst, Empfang oder kritische Infrastruktur: Wir sichern Menschen und Werte.

Dabei zählen für uns nicht nur Professionalität und Einsatzbereitschaft, sondern auch ein faires Miteinander. Klare Kommunikation, mitarbeiterorientierte u frühzeitige Dienstplanung sind für uns keine Extras – sondern Standard.

Denn wir glauben an starke Teams, die gemeinsam wachsen wollen und legen viel Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und wertschätzenden Umgang miteinander.

Mit mehr als 400 Mitarbeitern und 118 Jahren Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden mit Sicherheitslösungen jeglicher Komplexität. Dabei profitieren wir nicht nur von der Vielfalt unserer Dienstleistungen, sondern vor allem von der Vielfalt in unserem Team - überzeuge Dich selbst und werde ein Teil davon!

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich noch heute unter

Das kannst Du von uns erwarten

Sicherheit lebt von Menschen, die mitdenken und Verantwortung übernehmen. Genau das schätzen wir – und dafür geben wir dir Rahmenbedingungen, die dir Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und echte Wertschätzung bieten.

• Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für den Einstieg in unsere eigene Notruf- und Serviceleitstelle: Wir fördern dich systematisch und eröffnen dir Entwicklungsschritte innerhalb des Unternehmens.
• Gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen: Damit du dich sicher fühlst und in deinem Job wachsen kannst.
• Moderne Ausstattung und aktuelle Technik: Du arbeitest mit zuverlässigen Systemen, sicherer Ausrüstung und hochwertiger Dienstkleidung.
• Dienstfahrzeuge werden während deiner Dienstzeit vollständig gestellt: Du nutzt unsere Fahrzeuge für alle Kontrollfahrten und Tätigkeiten im Revierdienst. (Die Nutzung erfolgt ausschließlich während deiner Arbeitszeit.)
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen: Verlässliche Planung und ein langfristig stabiles Umfeld.
• Tarifgebundene und pünktliche Bezahlung inklusive aller Zuschläge: Nacht-, Sonn-, Feiertags- und Tagzuschläge sind klar geregelt und kommen zuverlässig.
• Ein kollegiales, wertschätzendes Team: Klare Kommunikation, kurze Wege und gegenseitige Unterstützung gehören für uns dazu.

Dein neuer Arbeitsplatz

• Bearbeitung und Bewertung eingehender Alarm-, Stör- und Notfallmeldungen
• Einleitung und Koordination der erforderlichen Maßnahmen nach vorgegebenen Interventionsplänen
• Alarmierung und Koordination von Polizei, Feuerwehr, Rettungsdiensten, Interventionskräften und weiteren Ansprechpartnern
• Durchführung von Alarm­interventionen vor Ort
• Koordination und operative Steuerung des Revierdienstes
• Abstimmung und Einsatzsteuerung der Revierfahrer im laufenden Dienst
• Überwachung von Einbruchmelde-, Brandmelde-, Video- und technischen Gefahrenmeldeanlagen
• Telefonische Betreuung unserer Kunden und Interventionskräfte
• Dokumentation sämtlicher Ereignisse, Einsätze und eingeleiteter Maßnahmen
• Bearbeitung von Kontroll-, Status- und Rückmeldungen aus dem Revier
• Sicherstellung eines professionellen und zuverlässigen Leitstellenbetriebs im Schichtdienst
• Unterstützung bei besonderen Einsatzlagen und kurzfristigen operativen Anforderungen

Das wünschen wir uns von Dir

Du möchtest Verantwortung übernehmen, liebst strukturierte Abläufe und bleibst aufmerksam – auch dann, wenn viel passiert. Wenn du ruhig handelst und freundlich kommunizierst, wirst du dich in dieser Aufgabe wohlfühlen.

• mehrjährige oder fundierte Berufserfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle
• Qualifikation als (leitende) NSL-Fachkraft bzw. entsprechende anerkannte Qualifikation absolviert
• Erfahrung im Bereich Alarm­intervention und Revierdienst von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Leitstellen-, Alarmmanagement- und Kommunikationssystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Konzentrationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ruhiges, souveränes und lösungsorientiertes Handeln auch in Stress- und Notfallsituationen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienst
• Bereitschaft zur Durchführung operativer Einsätze und Alarm­interventionen
• Führerschein Klasse B
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Einwandfreies Führungszeugnis und erforderliche Zuverlässigkeit für die Tätigkeit im Sicherheitsgewerbe

Bei Rückfragen oder weiteren Infos zur Stelle hilft Dir Frau Ruth Frie gerne weiter (Telefon 0261/30304-37).