Coordinador/a de tienda (Encargada/o) - Barcelona Centro

Sobre nosotros

¡Únete a nuestro equipo en La Tienda Home y forma parte de nuestro equipo en el centro de Barcelona!

Ubicación: Calle Paris, Barcelona.

Para reforzar nuestra tienda de Barcelona, buscamos un/a Coordinador/a que lidere la excelencia en ventas y la operativa del equipo. Si eres un profesional de las ventas con pasión por el liderazgo y el servicio al cliente, ¡Queremos conocerte!

Actuarás como la figura clave, garantizando los estándares de calidad en la venta directa y el asesoramiento.

Si tienes experiencia en cumplimiento de objetivos comerciales, gestión de equipos y te motiva liderar personas en un entorno dinámico y en expansión… ¡Queremos conocerte!

Requisitos

✅ Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles comerciales o de venta asistida, y gestión de equipos comerciales. Valorable en sector retail (mobiliario o similar).

✅Habilidades Comerciales: Alta orientación al cliente, pasión por las ventas y capacidad de aprendizaje ágil en la ejecución de tareas.

✅Liderazgo y Proactividad: Capacidad demostrable para motivar, formar y resolver conflictos dentro del equipo, con una actitud enérgica y positiva.

✅Actitud Positiva: Nos gusta rodearnos de personas con energía y ganas de hacer las cosas bien.

✅Compromiso con el trabajo en equipo: Valoramos un ambiente de trabajo profesional, cálido y colaborativo.

✅Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas de gestión comercial (CRM) y sistemas ERP para el seguimiento administrativo y de pedidos, y de indicadores de tienda.

✅Disponibilidad: Horario comercial, incluyendo fines de semana (turnos rotativos).

Te ofrecemos

💼 Contrato indefinido desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.
⏳ Jornada de 40 horas semanales, en turnos rotativos, de lunes a sábado, en horario de apertura de tienda: de 10:00 a 20:30h, hasta las 21h en julio y agosto.⏳

Turno partido: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30
Turno intensivo de mañanas: de 10.00-18.00
Turno intensivo de tardes: de 12:30 a 20:30

💰 Salario medio anual de 30.500 € brutos (fijo de 22.180 € (incluyendo PTD) + comisiones individuales). La media actual de comisiones en esta posición es de 700 € brutos/mes y sin mínimo para el inicio del cobro, y escalado de comisiones. Salario mensual medio de 2.548€/ brutos.

Plus idiomas de 50€ ; Idiomas primados: catalán, inglés, francés, alemán y ruso

🎓 Plan de formación interna y continua, con posibilidades de crecimiento profesional dentro del Programa Expertise Comercial con 4 niveles de desarrollo acompañados de revisión salarial sobre el fijo desde el primer año.

✨ Buen ambiente de trabajo en un equipo que se apoya mutuamente y apuesta por el crecimiento conjunto.

Funciones a desempeñar

🔹FUNCIONES COMERCIALES:

Atención y asesoramiento al cliente en tienda y vía telefónica a clientes que contactan con nosotros, garantizando una experiencia de compra única y personalizada.
Acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra, desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.
Gestión administrativa comercial, incluyendo seguimiento de pedidos, financiación, incidencias y mantenimiento del inventario.
Gestión del CRM y ERP, manteniendo un registro detallado de la relación con los clientes para mejorar su experiencia.

🔹FUNCIONES DE GESTIÓN:

Apoyar, motivar y orientar al equipo comercial en las tareas diarias y la consecución de objetivos individuales.
Asegurar la organización y mantenimiento de tienda (apoyo en la elaboración de horarios, cartelería interna, disposición de los productos, orden diario).
Supervisión continua de la exposición, manteniéndola cuidada y coherente, ajustándola y reposicionándola a medida que se produce la venta de producto.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos diarios de tienda y de la gestión operativa asociada a la venta en tienda: apertura y cierre de caja, gestión de pedidos, y control de inventario.
Soporte Administrativo
Gestión de Incidencias Especiales.
Participación activa en la acogida y formación inicial de nuevas incorporaciones.

Detalles

Ubicación

Barcelona

Tipo de jornada

Completa

Horario

Turno partido: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30, turno intensivo de mañanas: de 10.00-18.00, turno intensivo de tardes: de 12:30 a 20:30

Salario

2500€ brutos