Reservation Agent (m/w/d)

StandortLÉGÈRE HOTEL Bielefeld

Arbeitsbeginnab sofort

ArbeitsumfangVollzeit

Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.

LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.

Ihre Mission – Gäste begeistern, Wachstum gestalten.

Gastfreundschaft ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Reservation Agent (m/w/d) und sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsstärke dafür, dass sich unsere Gäste bereits bei der Buchung rundum wohlfühlen.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Proaktiver Zusatzverkauf zur Ertragssteigerung
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
• Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management und Direktion
• Teilnahme an Meetings und Workshops
• Analyse von Gästefeedbacks und Markttrends zur Preis- und Angebotsanpassung

Ihr Profil – Kommunikativ, strukturiert und gästeorientiert.

Organisation ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen? Dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung aus der Hotellerie
• Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels
• Gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit der Software SIHOT
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten...

…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
• Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
• Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
• Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Werden Sie Teil der LÉGÈRE HOTEL GROUP.

Haben Sie Lust, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und unsere Marke erlebbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet. Menschen mit (Schwer-)Behinderung sind ausdrücklich willkommen.

+49 521 48958-113

LÉGÈRE HOTEL Bielefeld

Frau Jacqueline Schäfers
General Manager

Neumarkt 2
33602 Bielefeld