Ich bin Mewa.

Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst (m/w/d)

• Raaba-Grambach
• Vollzeit
• Kundenservice
• 2700€ brutto/Monat (je nach Qualifikation auch Überzahlung möglich)

Herausforderungen für Mitmacher

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• MEWA setzt bei der Kundenansprache auf verschiedenste Kanäle. Einer davon ist unser B2B-E-Commerce-Shop für MEWA-Handelsware. Dieser bietet unseren Bestandskunden die Möglichkeit, Arbeitsschutzartikel jederzeit bequem online zu bestellen.
• Zusätzlich stehen wir unseren Bestandskunden über unsere Service-Line in den Bereichen Berufskleidung, Putztücher und Arbeitsschutz mit kompetenter Beratung zur Seite – und genau hier kommen Sie ins Spiel.
• Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung und begleiten unsere Kunden fachkundig und serviceorientiert. Dabei machen Sie sie aktiv auf passende Produkte und Lösungen aus unserem vielseitigen Sortiment aufmerksam.
• Sie kontaktieren regelmäßig unsere Bestandskunden, um deren Zufriedenheit zu erfragen und sie über neue Angebote sowie Sonderaktionen zu informieren. Dabei behalten Sie Ihre vereinbarten Ziele stets im Blick.
• So entwickeln Sie sich zu einem vertrauensvollen Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, MEWA als erstklassigen Servicepartner zu positionieren.

Das Besondere an Ihnen

• Die beschriebenen Aufgaben sind Ihnen vertraut: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
• Besonders in der telefonischen Beratung überzeugen Sie mit Empathie, Kommunikationsstärke und einem sicheren Auftreten.
• Sie gehen routiniert mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen um.
• Erfahrungen mit CRM-Systemen sowie Kenntnisse im SAP-Umfeld sind von Vorteil.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1).
• Sie arbeiten zuverlässig, sind ein echter Teamplayer und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem MEWA-Team willkommen zu heißen.

Sie haben Fragen an uns? Ich bin für Sie da.

Ihr Ansprechpartner:

Ulrike Felver

Leitung Kundenmanagement

MEWA Textil Service GmbH Österreich Teslastraße 5
8074 Raaba-Grambach

Mewa Benefits im Überblick

• Familien­unternehmen : Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• Personalrabatte: Ein breites Angebot an Vergünstigungen
• Weiterbildungen: Großes Angebot an internen Schulungen
• Job Rad: Job Rad inklusive Arbeitgeberzuschuss

Wir sind Mewa

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Rundum-Service. Mit über 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitgeber – verantwortungsvoll gegenüber Menschen und Umwelt.