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MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG

MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG
Teilzeit
Wiesbaden

Ich bin Mewa.

Werkstudent (m/w/d) Helpdesk - Abteilung IT Operations & Solutions

  • Wiesbaden
  • Teilzeit, Hybrid
  • IT & Digitale Transformation

Herausforderungen für Mitmacher

  • Unsere Nutzer können sich auf Ihre gewissenhafte Unterstützung verlassen: Denn Sie bearbeiten im Ticketsystem (ServiceNow) zuverlässig Service Requests, wie die Anlage, Löschung, Umzüge oder Namensänderungen von Anwendern in Systemen wie z.B. AD, Azure, Exchange, SAP, CRM.
  • Dabei priorisieren Sie Tickets nach Dringlichkeit und Bearbeitungszeit und kümmern sich um deren schnelle Lösung.
  • Sie übernehmen die Kommunikation mit externen Dienstleistern, zum Beispiel für die Telefonanlage und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
  • Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen in einer Wissensdatenbank führen Sie ebenso sorgfältig durch wie Ihre übrigen Aufgaben.
  • Selbstverständlich halten Sie dabei stets die internen Verfahrens- und Arbeitsanweisungen ein.

Das Besondere an Dir

  • Sie verfügen über Kenntnisse in Active Directory, Azure, ServiceNow, Exchange, Windows 11 sowie Office 365.
  • Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich hervorragend.
  • Zudem zeichnen Sie sich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus, gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Du hast Fragen an uns? Ich bin für Dich da.

Dein Ansprechpartner:

Diana Kabus

Senior Recruiterin

0611/ 7601-819

MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG John-F.-Kennedy Straße 4
65189 Wiesbaden

Mewa Benefits im Überblick

  • Familien­unternehmen : Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
  • Karrierechancen: Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Zusatzleistungen: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Personalrabatte: Ein breites Angebot an Vergünstigungen
  • Weiterbildungen: Großes Angebot an internen Schulungen

Wir sind Mewa

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber.