Umfang:

Vollzeit

Befristung:

unbefristet

Vergütung:

TV AVEU

Beginn:

ab sofort

Bewerbungsfrist:

bis 16.10.2026

Im grünen Herzen Deutschlands versorgen die Stadtwerke Eisenberg Energie GmbH und die Netzgesellschaft Eisenberg mbH über 10.000 Haushalte mit Strom, Gas und Wärme. Dabei legen wir besonderes Augenmerk auf Kundennähe, Fachkompetenz und einen respektvollen, wertschätzenden und vertrauensvollen Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Die Energiewende ist bei uns schon angekommen. In unser Verteilnetz wird mehr Strom aus erneuerbarer Energieerzeugung eingespeist, als verbraucht wird. Zukunftsweisende Dienstleistungen, wie der Vertrieb von PV-Anlagen oder der Einbau intelligenter Messsysteme werden von uns aktiv betrieben.

Gestalte mit uns die Energiewende in Eisenberg. Für die persönliche, telefonische sowie schriftliche Beratung unserer Kunden suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice m/w/d.

Mitarbeiter Kundenservice m/w/d

Dein Aufgabengebiet

• Empfang unserer Kunden und Aufnahme aller Anliegen, wie zum Beispiel Umzüge, Rechnungen oder Mahnungen
• Koordination von Terminen zur fachlichen Beratung der Kunden zu Hausanschlussfragen und Energiedienstleistungen
• Prozessbearbeitung im Abrechnungssystem Schleupen
• Mitwirken an der stetigen Prozessoptimierung im Service und Vertrieb

Dein Profil

• Du begegnest allen Menschen jeden Morgen mit einem Lächeln
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bist neugierig auf die Energiewirtschaft
• Du bleibst in angespannten Situationen ruhig und gelassen
• Du kannst sehr gut in Wort und Schrift kommunizieren, gern auch in anderen Sprachen
• Du bist in der Region zu Hause

Deine Vorteile

• Wir haben einen zukunftsfähigen, abwechslungsreichen und sicheren Job in einem regionalen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
• Du arbeitest in einem hoch motivierten Team und hast familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten.
• Wir bieten Dir die Chance, in einem fachlich hervorragenden Arbeitsumfeld die Zukunft aktiv zu gestalten und Dich auch persönlich regelmäßig und umfassend weiterzubilden.
• Bei uns wird der Tarifvertrag mit 38 Wochen-Stunden, 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub gelebt.
• Zudem bieten wir attraktive Zusatzleistungen wie Kinderbetreuungszuschuss und viel Spaß bei gemeinsamen Teamevents.

Du fühlst dich angesprochen und möchtest zu unserem Unternehmenserfolg beitragen. Dann bewirb Dich bei uns über das Bewerberportal.