IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d)

Wir machen menschen unabhängiger

Als mittelständisches beliefern wir seit über 50 Jahren Unternehmen und Verwaltungen in der Region mit Bürobedarf, Druck- und Kopierlösungen, Büroeinrichtungen, IT-Produkten und Dienstleistungen. Für die Realisierung unserer Unternehmensziele und als Verstärkung für unser Team suchen wir Sie.

Ihre Aufgaben

Telefonischer Support im User-Helpdesk (1st Level-Support)
Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Userunterstützung bei technischen Fragen
Dokumentation der Aufgaben im Ticket-System, ggfls. Weiterleitung der Problemstellung an spezialisierte Teamkollegen
Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software
Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
Überwachung und Betreuung unseres Monitoringsystems

Ihr Profil

Abgeschlossene techn. Ausbildung im IT-Bereich / Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und IT-Begeisterung
gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten, hilfreich sind erste Erfahrungen im Netzwerkbereich
Führerschein PKW Klasse B von Vorteil
freundliches, kommunikatives, kundenorientiertes Auftreten und technisches Verständnis
motivierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst
wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und evtl. in den Virtualisierungslösungen (VMWare und Microsoft HyperV)

Ihre Vorteile

unbefristetes, abwechslungsreiches Arbeitsverhältnis in Vollzeit
gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung (Schulungen / Zertifizierungen)
attraktive Vergütung (Fixum und Provision)
30 Tage Urlaub
Betriebliche Krankenzusatzversicherung bKV
Entgeltumwandlung bAV, Bike Leasing und VWL nach Probezeit
moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
flexible Arbeitszeiten
Individuelle Einarbeitung und Feedbackgespräche

Ihre Personalabteilung der Firma Newerkla / 07361 57 09-0 / /

Lust, mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!