Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklungin Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden.

Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentralein Offenbach. Dass dabei nicht nur Technologie, sondern auch Zusammenarbeit und Führung überzeugen, zeigen die sehr guten Ergebnisse unserer Great Place to Work®-Mitarbeiterbefragung 2026

Deine Aufgaben

Du führst Telefonate mit primär Neu- aber auch Bestandskunden, sowohl out- aber auch inbound
Du bist für die Durchführung von Kundenqualifizierungen über verschiedene Kommunikationskanäle verantwortlich
Die Vereinbarung von Kundenterminen und die Terminvorbereitung für die Account Manager liegen ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung von Telefonaten sowie um die Dokumentation aller Kundeninformationen und Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
Es obliegt dir, Follow-up-Gespräche zu führen, Kundenzufriedenheitsbefragungen durchzuführen und Marketingaktivitäten zu verfolgen
Du arbeitest eng mit den Account Managern zusammen und trägst Mitverantwortung für die Pflege sowie den Ausbau bestehender Kunden- bzw. Interessentenkontakte
Du nimmst proaktiv Kontakt zu neuen Ansprechpartnern auf, um die Kundenbeziehungen auf- und auszubauen
Kundenkontakte zu erkennen und zu qualifizieren sowie ihre Anforderungen und Bedarfe im Kundengespräch zu verstehen runden Dein Aufgabenprofil ab
Optional dazu hättest Du die Möglichkeit unsere Auszubildenden für Dialogmarketing als Haupt-Ausbilder:in zu betreuen

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing oder ein Studium mit erster, relevanter Berufserfahrung
Du bringst mindestens 2 Jahre Telemarketing- und Kaltakquiseerfahrung im B2B Umfeld mit, idealerweise auch in der ITK-Branche
Du empfindest Spaß am Vertrieb, hast Freude am Telefonieren und eine Affinität dazu, Menschen zu überzeugen
Die Fähigkeit, Dich kommunikativ auf unterschiedliche Persönlichkeiten und Ansprechpartnerebenen einzustellen, ist für Dich kein Problem
Du hast Interesse an Kommunikations(-infrastruktur-)lösungen
Mit dem Arbeiten in einem CRM-System bist Du bestens vertraut
Dich zeichnen eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung aus
Du bringst ausgeprägte Eigeninitiative, intrinsische Motivation, Durchhaltevermögen und Teamfähigkeit mit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse bringst Du ebenso mit wie
Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, Power Point) und MS Outlook
Ein IHK Ausbilderschein wäre ein Nice-to-have

Deine Vorteile

Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.
Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine
Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.
Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt.

Bei Fragen ruf uns an: Telefon Stephan Busch 06103 932-350
Deine aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlichüber unser Online Bewerbungsformularzusenden.

Pan Dacom Gruppe ‧ Dreieich Plaza 1B ‧ 63303 Dreieich