Mitarbeiter Kundenmanagement / Vertriebsinnendienst Profi- & Projektgeschäft (m/w/d)

Du hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Als Ansprechperson für unsere gewerblichen Kunden aus Handwerk und Großhandel unterstützt Du im Tagesgeschäft – von der ersten Anfrage über das Angebot bis zur Auftragsabwicklung. Gemeinsam mit unserem Außendienst und den internen Fachbereichen sorgst Du dafür, dass unsere Kunden zuverlässig betreut werden und sich bei Paulmann gut aufgehoben fühlen.

Was erwartet dich?

Betreuung und Beratung von Profi- und Projektkunden.
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Projektkoordination.
Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
Unterstützung von Ausschreibungen und individuellen Projektanforderungen.
Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertrieb und anderen internen Fachbereichen.
Unterstützung administrativer Vertriebsprozesse sowie Pflege und Sicherstellung einer hohen Stammdatenqualität.
Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Anfragen.
Kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Profi- und Projektgeschäft.

Was bringst du mit?

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst oder Projektkoordination.
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und ERP-/CRM-Systemen von Vorteil.
Teamplayer mit Hands-on-Mentalität.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Idealerweise Erfahrung im B2B- oder Projektgeschäft.

Worauf kannst du dich freuen?

Ertragsprämie

Ideenprämie

Betriebliches Gesundheits-management

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Hansefit-Sportangebot

E-Bike-Leasing

und vieles mehr....

Wir passen zu dir? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ansprechpartner:
Janina Hantke, People & Culture
personal@paulmann.de
Paulmann Licht GmbH
Quezinger Feld 2
31832 Springe

Über Paulmann

Die Paulmann Licht GmbH wurde 1978 gegründet und ist ein führender Markenhersteller in der Lichtbranche. Getreu dem Motto „Realisiere deine Licht-Ideen“ bietet das deutsche Unternehmen seinen Kunden mit über 2.500 Lichtprodukten und -systemen individuelle Beleuchtung im Haus sowie im Außenbereich. Große Bereiche des Vollsortiments sind smart steuerbar. Hausinterne Designer, Konstrukteure und Elektroniker bringen bei der Produktentwicklung Technologie, Design und Endkundennutzen in Einklang und sorgen für die hohe Paulmann-Qualität. Um die vielfältigen Bedürfnisse der Menschen nach wohnlichem und individualisierbarem Licht zu erfüllen, unterstützt Paulmann schon vor dem Kauf mit vielen Inspirationen und Informationen. Das im niedersächsischen Springe ansässige Familienunternehmen legt hohen Wert auf soziales Engagement und Nachhaltigkeit. Paulmann beschäftigt weltweit 450 Mitarbeitende und vertreibt in über 40 Ländern Europas. www.paulmann.com