Sachbearbeiter Mängelabwicklung - Teilzeit (20 Std./Woche) (m/w/d)

Dein Einsatzgebiet: Du wirst in unserem Regionalzentrum in München tätig sein.

Du bist wesentlich für die ordnungsgemäße kaufmännische und technische Abwicklung der Geschäftsprozesse und Mängelbearbeitung/-beseitigung im Regionalzentrum verantwortlich. Du trägst durch die optimale Bearbeitung der Vorgänge zum wirtschaftlichen Erfolg des Regionalzentrums bei und schaffen reibungslose und kostenoptimierte Abläufe. Du unterstützt den Außendienst bei dessen Aktivitäten zur Mängelbearbeitung. Als Sachbearbeiter Mängelabwicklung bekennst Du Dich zu einem kooperativen Stil der Zusammenarbeit im Team.

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Beratung von Kund:innen zu technischen Fragen
• Angebotserstellung für Kund:innen über durchzuführende Maßnahmen und Prüfungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Leitern Anlagensicherheit
• Mängelbearbeitung/-beseitigung
• Angebotseinholung von Dienstleistern
• Nachhaltung von Prüfergebnissen (IP, ÄP, RLP) und damit zusammenhängende Organisation von ggf erforderlichen Reparaturen oder anderen Maßnahmen in Absprache mit Kund:innen und dem Leiter Anlagensicherheit
• Dateneingabe und Rechnungserstellung
• Erstellen und Ausarbeiten individueller Kund:innenanschreiben

Das zeichnet Dich aus

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du bringst Berufserfahrung in diesem Aufgabenfeld der technischen Koordination mit oder sind auch mit geringerer Berufserfahrung darin nachgewiesen sehr expertiert
• Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist teamfähig, flexibel und einsatzbereit und haben langjährige Erfahrung im Technischen Service sowie eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Die Kenntnisse im Umgang mit modernen IT- und Kommunikationsmedien sind Dir bestens vertraut

Das bieten wir Dir

• Eine Position mit interessanten Aufgaben und einem Umfang von 20 Stunden/Woche
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• Gute Sozialleistungen
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (bis zu 6 Tage pro Monat)
• Eine kollegiale Atmosphäre sowie ein angenehmes Betriebsklima in einem familiären Unternehmen
• Duz-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Onboarding, Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliches Vorschlagswesen
• Regelmäßige Betriebsfeste und Team-Events
• (E-) Bike-Leasing
• Hansefit

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