Application-Manager (w/m/d) Ceyoniq nscale - Senior

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AACHEN | Siegburg |
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Digitale Prozesse gestalten statt nur verwalten.

Im Center Dokumentenmanagementsysteme betreuen wir zentrale DMS- und ECM-Plattformen, elektronische Akten sowie digitale Verwaltungsprozesse unserer Kunden. Für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaften auf Basis von Ceyoniq nscale suchen wir Berufserfahrene als Verstärkung.

Deine Aufgaben:

Systembetrieb - Sicherstellung des stabilen, sicheren und performanten Betriebs von Kundenumgebungen auf Basis von Ceyoniq nscale.
Systempflege - Installation, Konfiguration, Patchmanagement und Aktualisierung von nscale-Komponenten einschließlich Test, Dokumentation und Produktivsetzung von Änderungen.
Störungsanalyse - Analyse und Behebung von Incidents und Problems in nscale-Systemlandschaften über Application Layer, Datenbanken, Schnittstellen und weitere Systemkomponenten hinweg.
Systemadministration - Verwaltung von Dokumentenbereichen, Aktenstrukturen, Metadaten, Benutzern, Berechtigungen sowie Aufbewahrungs- und Löschkonzepten.
Plattformbetreuung - Betreuung von nscale Administrator, Monitoring- und Administrationswerkzeugen sowie eingesetzten Clients und Connectoren
Schnittstellenintegration-Anbindung von Fachverfahren, ERP-Systemen sowie Scan- und Posteingangslösungen über REST-, CMIS-, WebDAV- und weitere Schnittstellen.
Prozessbetreuung - Technische Unterstützung bei elektronischen Akten, digitalen Geschäftsgängen und automatisierten Prozessen.
Monitoring - Weiterentwicklung von Monitoring, Logging, Kapazitätsüberwachung und Performanceanalysen sowie Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen.
Betriebskoordination - Planung und Abstimmung von Changes, Updates, Wartungen, Wiederanläufen und technischen Tests mit Kunden und Betriebsteams.
Dokumentation - Erstellung und Pflege von Systemarchitekturen, Konfigurationen, Schnittstellenbeschreibungen und Betriebsdokumentationen.
Technische Beratung -Unterstützung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Systemerweiterungen.
Incident-Management - Koordination der Zusammenarbeit mit Ceyoniq und weiteren Herstellern oder Dienstleistern bei komplexen Störungen.

Das bringst du mit:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker), ein Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Nachweisbare praktische Erfahrung in der Administration von Ceyoniq nscale wird vorausgesetzt.
Erste Erfahrungen bei der eigenständigen Installation, Konfiguration, Aktualisierung und technischen Fehleranalyse von nscale-Systemen sind vorhanden.
Vertrautheit mit zentralen Komponenten einer nscale-Systemlandschaft, beispielsweise Application Layer, Storage Layer, Rendition Server, nscale Administrator sowie Web-, Client- und Connector-Komponenten.
Kenntnisse in Windows- oder Linux-Serverumgebungen, relationalen Datenbanken und SQL sowie in den Bereichen HTTP, TLS, Zertifikate und Netzwerkkommunikation.
Erfahrungen mit Java-basierten Applikationsdiensten, Log4j, REST, CMIS, WebDAV oder vergleichbaren Integrationsverfahren sind von Vorteil.
Kenntnisse in nscale eGov, elektronischen Akten, XDOMEA, XJustiz oder digitalen Verwaltungsprozessen sind willkommen.
Erfahrungen mit nscale Process Automation, dem Process Automation Modeler oder vergleichbaren Workflowwerkzeugen sind von Vorteil.
Kenntnisse im Betrieb containerisierter nscale-Komponenten mit Docker, Docker Compose oder Kubernetes sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Ein methodisches Vorgehen bei der Analyse von Logdateien, Monitoringdaten, Datenbankabfragen und reproduzierbaren Testszenarien zeichnet Dich aus.
Strukturierte Incident-, Problem- und Change-Prozesse sind vertraut und technische Risiken vor Produktivsetzungen können sicher bewertet werden.
Technische Sachverhalte können verständlich gegenüber Kunden, Projektleitungen und anderen Betriebsteams vermittelt werden.
Eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie die Priorisierung von Aufgaben nach ihrer betrieblichen Relevanz werden vorausgesetzt.
Dokumentationen werden so erstellt, dass Betrieb, Änderungen und Störungen für andere Teammitglieder nachvollziehbar bleiben.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Darauf kannst du dich freuen:

Flexibilität - Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
Mobiles Arbeiten - Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne! Selbstverständlich kannst Du auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kollegen*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
Deine Gesundheit - Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
Persönlichkeit - Wir geben dir die Möglichkeit, dich mit deinem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du kannst dich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam!
Unsere Benefits - Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützten gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.
Flache Hierarchien - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.

Warum noch warten? Wir freuen uns über deine Bewerbung. Übrigens: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Was bei uns zählt, bist du mit deiner Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.

Was macht die regio iT aus?

Hier erhältst Du einen Einblick!

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