Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse (m/w/d)

Deine Aufgaben im Team

Du bist der fachliche Ansprechpartner für unsere Kunden
Bei telefonischen Rückfragen sowie bei der Beratung unserer Kunden bist du die helfende Hand
Du führst Fehleranalysen mittels Datenbankanfragen (SQL), Auswertungen (z. B. Excel) sowie Datenkorrekturen durch
Du führst Analysen und Beseitigungen von Anwenderfehlern durch
Das Aufbereiten von Analyseinformationen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung gehört ebenfalls zu deinen ToDo's
Du arbeitest dich in neue Programmversionen und Programmerweiterungen ein
Du erstellst FAQs zur internen und externen Verwendung

Das bringst du mit

Ausbildung/Studium, im Bereich IT mit kaufmännischem Grundverständnis
Kenntnisse, in der ECV sowie in der Branche der Energieversorger bzw. Abrechnung von Energieverträgen
Leidenschaft, Belastbarkeit, Freundlichkeit sowie Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung
Strukturelles Vorgehen bei Problemlösungen sowie das selbständige Einarbeiten in neue Sachverhalte zeichnen dich aus
Fähigkeiten, komplexe Sachverhalte zu verstehen und diese einfach und verständlich darzustellen
Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
Analytisches Denkvermögen und Bereitschaft, sich in häufig wechselnde Problemstellungen einzuarbeiten runden dein Profil ab

Freue dich auf folgende Benefits

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office

Fachkarriere

Fort- und Weiterbildung

VL und bAV

Corporate Benefits

JobRad

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Wohlfühlfaktor

Betriebsrestaurant

Moderner Neubau

Ergonomische Arbeitsplätze

Unsere ausführlichen Benefits findest du auf unserer !

Schleupen – Wer sind wir?

Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 630 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich „Energie- und Wasserwirtschaft“ begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich „Governance, Risk & Compliance“. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance.

So bewirbst du dich

Wichtig ist uns, dass du einfach du selbst bist!

Deine Bewerbungsunterlagen sowie Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin kannst du einfach in unserem Online-Formular hochladen.

Du möchtest gerne ein Foto hinzufügen, hast aber gerade kein aktuelles Bewerbungsfoto parat?
Kein Problem – schick doch einfach ein Foto was dich so zeigt wie du bist.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Beginn: Nach Vereinbarung

Umfang: Vollzeit

Standort: Moers / Homeoffice

Level: Berufserfahrene

Gehalt:

Kontakt: Ida Weiß

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