Wir sind der Schuster.
Das Sporthaus Schuster ist ein echtes Münchner Original. Fest verwurzelt in der alpinen Tradition bieten wir heute online und im Haus auf über 5.000 m² ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dabei ist es die Leidenschaft und Bergsportkompetenz unserer Mitarbeiter*innen, die unser Beratungs- und Serviceangebot weit über München hinaus einzigartig macht. Familiengeführt seit 1913 wollen wir gemeinsam die Zukunft des Bergsports gestalten. Denn für unser Unternehmen gilt wie auch beim Sport: Miteinander kommen wir Höher Hinaus. Werde auch Du Teil vom Schuster-Team!
WIR SUCHEN AB SOFORT:
IT-Helpdesk Support Specialist (m/w/d)
DEINE AUFGABEN:
- Du bist der interne Dienstleister für die Kollegen im Unternehmen und gehörst zu den ersten Ansprechpartnern, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht
- Du bearbeitest hauptverantwortlich die Anfragen in unserem Helpdesk-Ticket-System
- Du installierst bei Bedarf neue Arbeitsplätze mit Hardware und rüstest PCs auf
- Du bist zuständig für das On- und Offboarding von Mitarbeitern, sowie für die Durchführung von Schulungen
- Du bist verantwortlich für den Hardware-Support der Drucker, sowie Beschaffung des Verbrauchsmaterials
- Du hilfst mit bei der Verwaltung und Nachpflege der Bestandserfassung der IT-Hardware und Lizenzen
- Du erstellst Dokumentationsunterlagen und aktualisierst bestehende IT-Dokumente
DEIN ANFORDERUNGSPROFIL:
- Du kannst eine erste relevante Berufserfahrung oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) vorweisen
- Du hast Erfahrung im 1st Level Support
- Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Windows 10, MacOS, Android und iOS
- Dich zeichnen serviceorientiertes Auftreten, Denken und Handeln aus
- Du besitzt eine Hands-on-Mentalität und gehst proaktiv an neue Aufgaben heran
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich von Dokumentationen der Prozesse, IT-Umgebung für interne Zwecke sowie User-Dokumentation sammeln
WIR BIETEN:
- Eine berufliche und persönliche Weiterentwicklung
- Eine unbefristete Festanstellung
- Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
- Einen attraktiven Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
- Eine gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst