Stadt Trier Trier ist die älteste Stadt Deutschlands (ca. 110.000 Einwohner) und ein lebendiger, wachsender Lebens- und Wirtschaftsstandort nahe Luxemburg, Frankreich und Belgien. Als Universitäts- und Hochschulstadt bietet Trier mit umfassenden Bildungs-, Kultur- und Freizeitangeboten eine hohe Lebensqualität. Um die Belange der Bürgerinnen und Bürger kümmern sich derzeit rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Trier.

In diesem Kontext sucht die Stadt Trier für die Amt für Soziales und Wohnen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Unterstützungskraft im Bereich Soziales Hilfen (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet, Entgeltgruppe 4 TVöD

Ihre Aufgaben:

• Sichtung von Erstanträgen auf Vollständigkeit anhand von Checklisten, Anforderung fehlender Unterlagen
• Telefonmanagement, wie z.B. Erstkontakt zu Kundinnen und Kunden, Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe, Bearbeitung telefonischer einfacher Anfragen
• Terminmanagement, wie z.B. zentrale Anlaufstelle für die Terminorganisation des Teams, proaktive Terminplanung zur optimalen Unterstützung des Teams, vorausschauendes Terminmanagement
• Pflege von Datensammlungen und verschiedener Aufstellungen in MS-Office-Anwendungen
• allgemeine Verwaltungsarbeit, wie z.B. Aktenanlage, Ablage, Zuordnung der Eingangspost im Team, Sortierarbeiten

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung mit einem Schwerpunkt in Bürotätigkeiten
• Erfahrung in der allgemeinen Verwaltungsarbeit und im Telefonmanagement sind von Vorteil
• Kenntnisse der MS-Office-Standard-Anwendungen wie Word und Excel sind wünschenswert
• Empathie für den Sozialbereich
• sicheres Auftreten sowie Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit

Das unbefristete Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst mit Entgelt aus der Entgeltgruppe 4 TVöD. Der Beschäftigungsumfang beträgt 100 % der Vollbeschäftigung. Die Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, wobei eine Ganztagspräsenz gewährleistet sein muss. Es besteht keine Möglichkeit, die Arbeit im Rahmen eines mobilen Arbeitsplatzes zu erledigen.

Wir bieten:

• Familienfreundlichkeit z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Krippenbelegplätze, eine eigene Ferienbetreuung für Kinder von Mitarbeitenden, Unterstützung bei der Vermittlung von Kurzzeitpflegeplätzen
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• gezielte Fortbildungsangebote
• aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einer modernen Verwaltung
• kollegiale Atmosphäre und ein dynamisches, motiviertes Team

Die Stadtverwaltung Trier ist als familienfreundliche Institution zertifiziert. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. In Umsetzung des Landesgleichstellungsgesetzes begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Frauen. In Umsetzung des Migrationskonzeptes der Stadt Trier begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Personen mit Migrationshintergrund.

Ihr Kontakt:

Für Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Bigdon zur Verfügung, Tel. 0651/718-2111.

Sollten Sie Interesse an dem beschriebenen Aufgabengebiet haben, versenden Sie bitte die Online Bewerbung bis zum 08. März 2026.