Die Stadt Velbert sucht im Fachbereich 1 – Zentrale Dienste – in der Abteilung Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

IT-technische/-n Mitarbeiter/-in – Anwendungsbetreuer/-in im Bereich Dokumenten-management, E-Akten und Digitalisierung (m/w/d)

Wir bieten Ihnen:

• Eine unbefristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit.
• Eine Vergütung nach Entgeltgruppe 11 TVöD (bei Vollzeit monatlich zwischen 4153,35 € und 6154,45 € brutto) bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.
• Eine Jahressonderzahlung und eine jährliche Leistungsprämie sowie die Ergänzung des gesetzlichen Rentenanspruchs in Form einer betrieblichen Altersversorgung durch die Rheinische Zusatzversorgungskasse. Zudem bieten wir die Möglichkeit eines Dienst-Rad-Leasings.
• Ein motiviertes und engagiertes Team.
• Die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
• Die Möglichkeit einer flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeitgestaltung.

Ihre Aufgaben bei uns:

Sie betreuen zentrale Anwendungen im Bereich Dokumentenmanagement und unterstützen die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.

Systembetreuung und Support

• Betreuung und Weiterentwicklung des Dokumentenmanagements sowie der E-Akte
• Anwenderunterstützung und Support für Fachbereiche bei Fragen rund um das Dokumentenmanagementsystem
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Abstimmung mit Herstellern und IT-Dienstleistern

Digitalisierung und Projektarbeit

• Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten zur Optimierung und Modernisierung von Verwaltungsprozessen
• Analyse und Optimierung bestehender Verwaltungsprozesse im Kontext der digitalen Aktenführung
• Unterstützung bei technischen Anpassungen, z.B. durch Skripte oder Auswertungen

Fachverfahren und Schnittstellen

• Betreuung von Schnittstellen zwischen Fachverfahren und dem Dokumentenmanage-mentsystem
• Inhaltliche Betreuung von Fachverfahren (GeDok), insbesondere Updates, Analyse und Behebung von Störungen sowie Abstimmung mit Herstellern und den Fachabteilungen
• Analyse von Datenstrukturen und gelegentliche Arbeit mit SQL-Abfragen

IT-Service und Wissensmanagement

• Betreuung und Weiterentwicklung des Ticketsystems inklusive Servicekatalog
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Leitfäden und Prozessbeschreibungen
• Durchführung von Schulungen und Anwenderworkshops

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine Ausbildung im Verwaltungsbereich mit IT-Schwerpunkt.
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte.
• Die Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und im IT-Support.
• Interesse an Digitalisierung von Verwaltungsprozessen und Dokumentenmanagement.
• Grundkenntnisse im Bereich Dokumentenmanagementsysteme (z.B. Enaio).
• Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken / Skripte oder die Bereitschaft sich diese anzueignen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute organisatorische Fähigkeiten.
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Einen Führerschein Klasse B.

Vielfalt ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Personalentwicklung. Deshalb begrüßen wir Ihre Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Zudem haben wir uns die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern unter Beachtung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW zum Ziel gesetzt.

Bei Rückfragen steht Ihnen der IT-Abteilungsleiter, Herr Thomas Kreuzer, unter der Telefonnummer 02051/26-2544 zur Verfügung.

Wenn wir Ihr Interesse an dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 26.04.2026. Die Vorstellungsgespräche finden am 12.05.2026 statt. Sofern Sie für die Vorstellungsgespräche berücksichtigt werden, erhalten Sie spätestens 5 Tage vorher eine Einladung per E-Mail.

Informationen zum Datenschutz über die Verarbeitung von Bewerber-Daten nach Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) finden Sie auf der Internet-Seite unter: