IT-Unterstützer

gesucht.

Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl. Neben unseren Aufgaben im Bereich der Energie- und Wasserversorgung gehören der öffentliche Nahverkehr, das E-Carsharing, die Parkraumbewirtschaftung und das Brühler Hallen-, Frei- und Familienbad zu unseren Tätigkeitsfeldern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk / First-Level-Support

in Vollzeit (39 h / Woche) und unbefristet

Ihre Aufgaben:

• First-Level-Support bei IT-Themen über verschiedene Kanäle (z. B. Ticketsystem)
• Unterstützung bei der Koordination von Dienstleistern
• Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Arbeitsplätzen
• Userverwaltung & Berechtigungsmanagement (z.B. Active Directory, Microsoft 365)
• Unterstützung im Mobile Device Management
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im First Level Support
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien und IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in Userverwaltung & Mobile Device Management
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Was wir bieten:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Hybrides Arbeitsmodell
• Gute Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Team
• Viele Gestaltungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Zukunft als digitales Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Vermögenswirksame Leistungen / Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits und regelmäßige Firmenevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung auf unserem Bewerbungsportal.