Office-Assistenz Kundenberatung

Du arbeitest gern mit Menschen, kommunizierst klar und bleibst auch dann entspannt, wenn’s mal hektisch wird? Genau so jemanden brauchen wir!

Die Textakademie ist ein staatlich zertifizierter Anbieter für berufsbegleitende Weiterbildungen. Wir unterstützen Unternehmen in ganz Deutschland bei Themen rund um digitale Kommunikation, Marketing und moderne Arbeitswelten. Und du sorgst dafür, dass unsere Kund/innen sich vom ersten Kontakt an hervorragend betreut fühlen.

Ihre Aufgaben:

• Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
• Du unterstützt die Kundenberatung bei Terminorganisation, Angebotserstellung und Follow-ups.
• Du pflegst Kundendaten im CRM und sorgst für klare, zuverlässige Kommunikation.
• Du koordinierst interne Abläufe und achtest darauf, dass Deadlines eingehalten werden.
• Du arbeitest Hand in Hand mit Marketing und Beratung, um unseren Service noch besser zu machen.

Ihr Profil:

• Eine offene, kommunikative Art und Freude am Kundenkontakt.
• Strukturierte, verlässliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Assistenz- oder Bürobereich, idealerweise mit direktem Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Routine in MS Office und Offenheit gegenüber digitalen Tools und CRM-Systemen.

Wir bieten:

Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag.
Wertschätzung: Faire Vergütung.
Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Zugang zu unserem umfangreichen On-Demand-Seminarbereich.
Arbeitsumfeld: Modernes Büro im Herzen Augsburgs, ideale Anbindung. Kaffee, Wasser und Säfte stehen jederzeit bereit.
Teamgefühl: Ein motiviertes, herzliches Team, das dich von Anfang an unterstützt.

Kontakt / Ansprechpartner:

Textakademie GmbH I Herr Dr. Christian Bayerl
Walter-Oehmichen-Weg 6, 86150 Augsburg

Tel.: 0821 / 41 90 360