Studentische Aushilfskraft (w/m/d) im Studierenden-Service-Zentrum (SSZ) für den Bereich "Studieninformation/Theke"
### (Beschäftigungsumfang 23 % (ca. 9,1 h/Woche), E 3 TV-L)
## Kennziffer 2026/173. Die Stelle ist ab 01.01.2027 für die Dauer von zwei Jahren (31.12.2028) befristet zu besetzen.
Die Universität Konstanz ist eine dynamische und international erfolgreiche Forschungsuniversität mit etwa 10.000 Studierenden. Die Architektur der Campusuniversität fördert die interdisziplinäre Kooperation sowie die Gemeinschaft der Forschenden, Lehrenden und Studierenden. Die Universität Konstanz wird seit 2006 im Rahmen der Exzellenzstrategie gefördert.
Die Position ist im Studierenden-Service-Zentrum (SSZ) der Abteilung Studium und Lehre verortet. Die Tätigkeit umfasst insbesondere die Klärung von Informations- und Beratungsanliegen von Studierenden und Studieninteressierten sowie Vereinbarung von Beratungsterminen bei der Zentralen Studienberatung.
Ihre weiteren Aufgaben
- Beantwortung sowohl von telefonischen, persönlichen Anfragen als auch per E-Mail über ein Ticketsystem, inkl. optionaler Weiterleitung an andere Beratungs- und Serviceeinrichtungen
- Erstinformation zum Studium an der Universität Konstanz, den Studienmöglichkeiten an Hochschulen in Deutschland und zum Studienangebot in der Region
- Beglaubigung von Zeugniskopien und anderen Dokumenten, die von der Universität ausgestellt wurden oder für Zwecke der Universität verwendet werden sollen
- Erfassen von Gasthörern oder Gaststudierenden in ZEuS
Wir wünschen uns, dass Sie
- eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzen und rasche Auffassungsgabe haben
- sich sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und gut auf Englisch (B1-Niveau) mündlich und schriftlich ausdrücken können
- im 3. oder höheren Fachsemester studieren und damit die Abläufe an der Universität bereits kennen, belastbar und flexibel sind
- schnell, aber trotzdem genau und systematisch arbeiten
- sehr gute PC-Kenntnisse besitzen (ZEuS, MS-Office, Internet-Recherche etc.)
- Spaß an der Arbeit in einem kleinen Team haben
Wir bieten Ihnen
- eine Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit während unserer Geschäftszeiten
- eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und Einarbeitung
- die Vereinbarung von Studium und Beschäftigung
- eine Region mit hohem Freizeitwert
- die Möglichkeit für die Zeit nach dem Studium erste berufliche Erfahrung in einer service-orientierten Verwaltung zu sammeln
- die Eingruppierung nach den tariflichen Bestimmungen des TV-L nach Entgeltgruppe 3
Weitere Informationen bekommen Sie gerne vor Ort von Frau Schnez, Frau Hochhausen und Herrn Reinschmiedt (Leiter SSZ) oder per Mail an . Unsere Homepage finden Sie hier .
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bis zum 11.10.2026 über unser .
Falls möglich geben Sie bitte gerne an, wie Sie im laufenden Semester zeitlich sowohl während als auch außerhalb der Vorlesungszeit verfügbar sein werden. Die Auswahlgespräche sollen planmäßig in der Kalenderwoche 42 oder 43 stattfinden.
Die Universität Konstanz engagiert sich für Gleichstellung, Diversity sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung vorrangig eingestellt (, +49 7531 88-4016).