Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Nagold

Fachkräfte

Ihre Aufgaben

• Verwaltung und Pflege von Benutzerberechtigungen in internen und herstellerseitigen Systemen
• Unterstützung beim Client-Rollout sowie bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten
• Durchführung kleinerer Schulungen und Einweisungen für Endanwender
• Bearbeitung und Dokumentation von Helpdesk-Anfragen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit IT-Administratoren und Fachabteilungen zur Lösung technischer Probleme
• Anwendungsadministration kleinerer Systeme

Das bringen SIE mit

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Informatiker, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement)
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld sowie allgemeine Anwendungsbeispiele im Computerumfeld
• Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory)
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
• Bereitschaft zur Einarbeitung in markenspezifische Systeme und Prozesse

Wir bieten

Arbeitskleidung

Moderne Arbeitsplätze

Betriebsarzt

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Hauseigener Frisör

Mitarbeiterfest

Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör

Altersvorsorge (bAV)

Urlaubsgeld und Prämienzahlungen

Weiterbildungen

Pflegeberatung

Wir sind Aston Martin, Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.

Ergreifen Sie Ihre Chance
Wir suchen einen zuverlässigen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützt – insbesondere im Bereich der User-Berechtigungen für eigene und herstellerseitige Anwendungen namhafter Automobilmarken. So wie die Einrichtung und Administration technischer Geräte liebt.
Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme zu lösen, Anwender zu helfen und technische Geräte einzurichten, sind Sie bei uns genau richtig!

Wir möchten Sie kennenlernen!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen?

Julia Kraft
Personalabteilung

WACKENHUT GmbH & Co. KG

Wilhelm-Drapp-Str. 19 76532 Baden-Baden

Tel.: 07221/686-2123