Leiter Kundendienst (m/w/d)

Ulm, Laichingen, Nagold, Herrenberg

Fachkräfte

Ihre Aufgaben

• Sie führen ein Team im Service mit allen Aufgaben einer Führungskraft
• Sie planen, steuern und organisieren die Prozesse von der Kundenannahme über die Rechnungsstellung bis zum positiven Feedback des Kunden
• Sie fühlen sich als Unternehmer für Ihre Werkstatt und entwickeln Ideen zur Ausbuchung der Werkstattkapazitäten
• Sie machen mit Ihrem Team die Kunden glücklich, indem Sie ihr „heiliges Blechle“ in einem Topzustand termingerecht zurückgeben
• Sie wählen Mitarbeiter aus, entwickeln diese und gestalten deren optimalen Einsatz in Ihrem Team

Das bringen SIE mit

• Sie haben eine kaufmännische oder/und technische Ausbildung und haben bereits in einem Fahrzeug-Servicebetrieb gearbeitet – idealerweise als Führungskraft
• Sie haben mehrfach bewiesen, dass Sie über zielorientierte Führungsarbeit Wertschöpfung für Ihren Bereich erreichen
• Sie kennen die Techniken einer agilen Führung und lieben es, Mitarbeiter zur Höchstperformance zu entwickeln
• Sie beherrschen die spezifischen IT-Systeme für den Werkstattbereich
• Sie sind ausgeglichen, souverän und sind sowohl ein guter Kommunikator als auch ein guter Zuhörer
• Sie treffen gerne Entscheidungen und beweisen täglich Mut, Kraft und Weitblick

Wir bieten

Arbeitskleidung

Moderne Arbeitsplätze

Betriebsarzt

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Hauseigener Frisör

Mitarbeiterfest

Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör

Altersvorsorge (bAV)

Urlaubsgeld und Prämienzahlungen

Weiterbildungen

Pflegeberatung

Wir leben den Perfect Drive. Vom Pkw über den Transporter bis hin zum Lkw der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Aston Martin, smart, ŠKODA, Lucid, Daimler Truck und FUSO. In unserer Servicewerkstatt sind wir zudem offizieller VW, TruckWorks und Terberg Servicepartner. An unseren 12 Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Ötigheim, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit rund 740 Mitarbeiter.

Ergreifen Sie jetzt Ihre Chance und steigen Sie bei uns ein!

Wir möchten Sie kennenlernen!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen?

Claudia Jendroska
Personalabteilung

WACKENHUT GmbH & Co. KG

Altensteiger Str. 47-49 72202 Nagold

Tel.: 07452 / 603-1129