Erfolgreich im Dialogmarketing – Kundenbindung durch Kommunikation.
Berufe im Dialogmarketing umfassen Tätigkeiten, die auf den direkten Kundenkontakt ausgerichtet sind. Spezialisten wie Callcenteragenten, E-Mail-Agenten und Service-Chat-Agenten agieren als Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kunden und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
Typische Tätigkeiten im Dialogmarketing gehören die Beratung und Unterstützung von Kunden sowie die Durchführung von Verkaufsgesprächen. Dazu gehören die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, das Wecken von Interesse für Produkte und die Koordination der Marketingprozesse.
Erforderlich für Berufe im Dialogmarketing sind Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Fachkenntnisse in Telekommunikation und Verkauf sowie der sichere Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil. Berufserfahrung im Bereich Kundenservice stärkt das Profil zusätzlich.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 27 Jobs & Stellenangebote im Bereich Dialogmarketing. Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?

Front Desk Supervisor bei Le Méridien Hamburg: Sie steuern den Front Desk, betreuen Gäste individuell und sind die Schnittstelle zwischen Gästen, Team und Abteilungen.

Ausbildung als Kaufmann bzw. Kauffrau für Dialogmarketing 2027 bei der Stadt Duisburg: Berate Bürger*innen, kommuniziere sicher und lerne das Service Center kennen – mit sehr guten Übernahmechancen.

Front Office Agent (d/w/m) im Le Méridien München: Du prägst den ersten Eindruck, gestaltest Gästebindung und überzeugst mit Professionalität, Humor und OPERA PMS.

Front Office Supervisor bei Le Méridien München: Du koordinierst den Empfang, betreust Gäste mit Professionalität und Humor und behältst Abläufe, Kollegen und Loyalty-Programme im Blick.

Front Office Agent (d/w/m) im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel: Du bist erster und letzter Eindruck für Gäste, sorgst mit Professionalität, Freundlichkeit und Teamgeist für ein starkes Willkommen.

Rooms Admin Agent (all genders) bei Hyatt Regency Vienna ist die Stimme des Hauses: Du betreust Gästeanfragen, Telefonzentrale und interne Abstimmungen professionell, freundlich und serviceorientiert.

Mitarbeiter Backoffice im Customer Service bei Reisen Aktuell GmbH: Als Serviceexperte im Kundencenter koordinierst du Anfragen, findest Lösungen und arbeitest mit digitalen Tools und KI.

Mitarbeitende Hausnotruf beim ASB Regionalverband Niederrhein e.V.: Übernehme Verantwortung in einem Sinn stiftenden Job mit Nähe zum Menschen und einem verlässlichen Team im Hintergrund.

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenhotline bei RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH: erster Ansprechpartner für Kund:innen aus dem Gesundheitswesen, mit Quereinsteiger-Chance und sicherem Job mit Perspektive.

Sachbearbeiter:in im Service-Center bei der DFK Group: Kommunikation mit Mietern und Eigentümern, Dokumentenmanagement, Objektbetreuung und Datenpflege in einem teamorientierten Umfeld.

Fachkraft (m/w/d) im HaushaltsOrganisationsTraining® bei Caritasverband der Diözese Görlitz e.V.: Begleiten Sie Familien alltagspraktisch und stärken Sie Selbsthilfefähigkeiten mit einem sinnstiftenden Team.

Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) bei Gedikom in Bayreuth: Unterstütze Menschen über 116117 und die Terminservicestelle dabei, den passenden Weg zur medizinischen Versorgung zu finden.

Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) bei Gedikom: Unterstütze Menschen über 116117 und die Terminservicestelle bei der medizinischen Versorgung. Sinnvolle Arbeit mit Sinn, Sicherheit und Zusammenhalt.

Callcenteragent (m/w/d) bei MEWA Vertrieb GmbH Österreich: Vereinbaren Sie im Vertriebsinnendienst Termine mit B2B-Interessenten, recherchieren potenzielle Kunden und unterstützen den Außendienst.

Werde Teil der Soloplan GmbH als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung [m|w|d] in Teilzeit und übernehme abwechslungsreiche Aufgaben in der Vertriebsabteilung mit flexiblen Arbeitszeiten.

Werde Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung [m|w|d] in Teilzeit bei Soloplan GmbH und gestalte spannende Kundenkontakte sowie erfolgreiche Vertriebsteams mit. Flexibel und teamorientiert in einem modernen Umfeld!

Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung bei Soloplan GmbH: Recherchiere Interessenten, vereinbare Termine für das Vertriebsteam und unterstütze den Vertrieb. Flexibel in Teilzeit, mit Teamspirit und Kundenkontakt.

Call-Center-Agent (m/w/d) beim ASB Köln e. V. für die Not- und Servicerufzentrale: Sie nehmen Notrufe entgegen, treffen Maßnahmen und dokumentieren die Bearbeitung.
Ausbildung Dialogmarketing (d/m/w) bei Kuntze & Burgheim Textilpflege GmbH: Sicherer Ausbildungsplatz in einem IHK-Ausbildungsbetrieb mit guter Arbeitsatmosphäre und vielseitigen Aufgaben im Dialogmarketing.

Ausbildung Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing 2027 beim BRK Kreisverband Würzburg: 3-jährige duale Ausbildung mit telefonischem Kundenkontakt, Beratung sowie Kundengewinnung und -betreuung.

Front Office Agent (m/w/d) bei LÉGÈRE HOTELS: Werden Sie erste Anlaufstelle für Gäste, gestalten Sie Check-in/out, Reservierungen und Gästebetreuung professionell und serviceorientiert.

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenhotline bei der RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH: erster Ansprechpartner für Kund:innen aus dem Gesundheitswesen, mit Service, Telefonie und Teamgeist.

Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing bei Pan Dacom Direkt GmbH: Telefonischer Kundenkontakt, Kundenqualifizierung und Terminmanagement im IT-Systemhaus mit starkem Teamspirit.

Mitarbeiter (m/w/d) Patienten Hotline bei RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH: erste Ansprechperson für Patienten, digitaler und telefonischer Service mit Perspektive im Gesundheitswesen.

Serviceassistent Customer Care Center Agent (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG gesucht! Begeistern Sie unsere Kunden in einem innovativen Team und bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke ein.

Mitarbeit (w/m/d) für die Rufbereitschaft im Hausnotruf beim DRK-Kreisverband Darmstadt-Stadt e.V.: Unterstützen Sie Menschen in Notlagen mit einem verantwortungsvollen Einsatz von zu Hause aus.

Sales Closer (m/w/d) im Telefonvertrieb gesucht! Bei der Textakademie führst du Interessenten zu AZAV-Weiterbildungen und bringst sie erfolgreich zum Abschluss. Werde Teil unseres Teams!
Das Gehalt im Dialogmarketing liegt zwischen 26.652 und 67.164 € pro Jahr, im Durchschnitt bei 46.908 € (Median 46.908 €). Einflussfaktoren sind Erfahrung, Region, Branche und Tarifvertrag.
Wichtige Fähigkeiten im Dialogmarketing umfassen Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Kenntnisse in Telekommunikation, Verkauf und der sichere Umgang mit CRM-Systemen sind ebenfalls von Vorteil.
Im Dialogmarketing können Sie als Kundenberater beginnen und sich zum Teamleiter oder Marketingmanager weiterentwickeln. Weiterbildungen und Spezialisierungen in digitalen Marketingstrategien können den Karriereweg zusätzlich fördern.
Herausforderungen im Dialogmarketing beinhalten den Umgang mit anspruchsvollen Kunden, die Erreichung von Verkaufszielen und die Anpassung an technologische Veränderungen im Marketingbereich.
Typische Arbeitsmittel im Dialogmarketing sind CRM-Systeme, Telekommunikationssoftware und digitale Kommunikationsplattformen, die eine effiziente Kundeninteraktion ermöglichen.