Schnelle Hilfe bei IT-Problemen und kompetente Unterstützung für Anwender.
First-Level-Supporter (m/w/d) bearbeiten IT-Anfragen von Anwendern und stellen eine reibungslose Nutzung von Hard- und Software sicher. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für technische Probleme und sorgen durch schnelle Lösungen für effiziente Abläufe innerhalb von Unternehmen verschiedenster Branchen.
Zu den typischen Aufgaben eines First-Level-Supporters gehört die Annahme von Störungsmeldungen, die Fehleranalyse und die Bearbeitung von Support-Tickets. Darüber hinaus werden einfache IT-Probleme direkt gelöst, weiterführende Anfragen strukturiert dokumentiert und an den Second-Level-Support oder zuständige Fachbereiche eskaliert.
Für die Tätigkeit als First-Level-Supporter sind Grundkenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und gängiger Software erforderlich. Ein ausgeprägtes technisches Verständnis, Kommunikationsstärke sowie organisatorische Fähigkeiten sind ebenso wichtig. Hilfreich sind zudem eine serviceorientierte Arbeitsweise und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 8 Jobs & Stellenangebote im Bereich First-Level-Supporter (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?
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Leitung 1st-Level Support bei Victor’s Group: Verantworten Sie den IT-Support und optimieren Sie Prozesse in einem dynamischen Team. Gestalten Sie die IT-Zukunft mit uns!
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1st-Level Support-Mitarbeiter bei Victor’s Group gesucht! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Sie unsere Kunden kompetent bei IT-Anfragen und -Problemen.
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Als Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support bei regio iT sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und tragen zur hohen Servicequalität für unsere Kunden aus öffentlichen Einrichtungen bei. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr technisches Verständnis in einem mitarbeiterorientierten Umfeld!
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IT First-Level-Support (m/w/d) bei BruderhausDiakonie: Unterstützen Sie unsere Anwender:innen bei IT-Problemen und gestalten Sie gemeinsam die digitale Infrastruktur in einem wertschätzenden Team.
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Mitarbeiter/in für den 1st Level IT-Support (m/w/d) bei der Verbandsgemeindeverwaltung Puderbach gesucht! Unterstützen Sie Schulen und Kindergärten sowie die Verwaltung in der IT-Betreuung und im Anwendersupport.
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IT-Mitarbeiter*in für den First-Level-Support gesucht! Unterstützen Sie die Stadt Lüdenscheid bei technischen Anfragen und sorgen Sie für die Zufriedenheit der Systembenutzer*innen.
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Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Helpdesk / First Level Support gesucht! Werde Teil der RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH und unterstütze unsere Anwender im IT-Support.
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IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 1st Level Support gesucht! Unterstützen Sie aktiv die Digitalisierung unserer Region bei den Kommunalen Informationsdiensten Magdeburg GmbH und bringen Sie Ihre IT-Expertise ein.