Profis im Kundendienst schaffen Vertrauen und sorgen für reibungslose Abläufe.
Ein Kundendienstberater (m/w/d) ist für die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden verantwortlich und bildet die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Auftraggeber. Durch serviceorientierte Kommunikation und fundiertes Fachwissen trägt der Kundendienstberater zur Kundenzufriedenheit sowie langfristigen Kundenbindung bei.
Zu den typischen Aufgaben eines Kundendienstberaters zählt die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die telefonische und schriftliche Beratung. Ergänzend werden Reklamationen bearbeitet, Serviceanfragen koordiniert und passende Lösungen erarbeitet. Der Kundendienstberater dokumentiert Vorgänge im System und trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
Für die Tätigkeit als Kundendienstberater sind kommunikative Kompetenz, Serviceorientierung und ein strukturiertes Arbeitsverhalten entscheidend. Vorausgesetzt werden zudem eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Gute EDV-Kenntnisse, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben, runden das Anforderungsprofil ab.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 9 Jobs & Stellenangebote im Bereich Kundendienstberater (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?
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Werde Kundenberater Schreibwaren (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH! Bring deine Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt ein und gestalte unsere Produktpräsentationen aktiv mit.
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen gesucht! Werde Teil der RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH und unterstütze unsere Kund:innen mit deiner Serviceorientierung in einem sicheren Job.
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Kundenberater im Außendienst (m/w/d) bei DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH: Engagieren Sie sich für Menschen in Notlagen und unterstützen Sie unser Team in einem innovativen Gesundheitssektor.
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Kundenberater im Außendienst (m/w/d) für DRK Mitteldeutsche Hausnotruf: Unterstützen Sie Menschen in schwierigen Lebenslagen und gestalten Sie eigenverantwortlich Ihre Vertriebsaktivitäten in einem engagierten Team.
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Als Kundenberater (m/w/d) bei der MHA Müller HandelsgmbH erwarten Sie spannende Herausforderungen im Einzelhandel, von der Kundenberatung bis zur ansprechenden Produktpräsentation. Werden Sie Teil unseres serviceorientierten Teams!
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Kundenberater im Außendienst (m/w/d) bei Steyer Textilservice GmbH: Gestalte mit einem hilfsbereiten Team die Zufriedenheit unserer Kunden im textilen Leasingservice und bringe deine Ideen ein!
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Kundenberater Schreibwaren (m/w/d) bei MHA Müller: Begeistern Sie unsere Kunden mit Ihrem Fachwissen im Bereich Schreibwaren und tragen Sie zur ansprechenden Präsentation unseres Sortiments bei.
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Serviceberater im Servicebereich (m/w/d) bei Autohaus Weeber GmbH gesucht! Gestalten Sie die Zukunft der Mobilität in einem familiengeführten Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit.