Profis im Kundendienst schaffen Vertrauen und sorgen für reibungslose Abläufe.
Ein Kundendienstberater (m/w/d) ist für die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden verantwortlich und bildet die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Auftraggeber. Durch serviceorientierte Kommunikation und fundiertes Fachwissen trägt der Kundendienstberater zur Kundenzufriedenheit sowie langfristigen Kundenbindung bei.
Zu den typischen Aufgaben eines Kundendienstberaters zählt die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die telefonische und schriftliche Beratung. Ergänzend werden Reklamationen bearbeitet, Serviceanfragen koordiniert und passende Lösungen erarbeitet. Der Kundendienstberater dokumentiert Vorgänge im System und trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
Für die Tätigkeit als Kundendienstberater sind kommunikative Kompetenz, Serviceorientierung und ein strukturiertes Arbeitsverhalten entscheidend. Vorausgesetzt werden zudem eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Gute EDV-Kenntnisse, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben, runden das Anforderungsprofil ab.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 12 Jobs & Stellenangebote im Bereich Kundendienstberater (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?
Werden Sie Kundenberater Multi-Media (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH und begeistern Sie unsere Kunden mit kompetenter Beratung und ansprechender Warenpräsentation in einem dynamischen Team.
Kundenberater Schreibwaren (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH gesucht! Begeistern Sie unsere Kunden mit Ihrem Fachwissen und Serviceorientierung in einem dynamischen Team.
Serviceberater im Servicebereich (m/w/d) bei Autohaus Weeber GmbH gesucht! Gestalten Sie die Zukunft der Mobilität in einem familiengeführten Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit.
Werden Sie Kundenberater Multi-Media (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH und bringen Sie Ihre Leidenschaft für Entertainment in den Kundenkontakt ein – profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsumfeld!
Kundenberater (m/w/d) bei der MHA Müller HandelsgmbH gesucht! Nutzen Sie Ihre Einzelhandels-Erfahrung für einen serviceorientierten Job in einem teamfreundlichen Umfeld.
Werden Sie Kundenberater Schreibwaren (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH und bringen Sie Ihre Serviceorientierung sowie Leidenschaft für Bürobedarf in einem dynamischen Team ein!
Kundenberater (m/w/d) bei Stadtwerke Bayreuth: Nutzen Sie Ihre Serviceorientierung und unterstützen Sie unsere Kunden bei Ökostrom, Wasser und Wärme. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energieversorgung!