Profis im Kundendienst schaffen Vertrauen und sorgen für reibungslose Abläufe.
Ein Kundendienstberater (m/w/d) ist für die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden verantwortlich und bildet die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Auftraggeber. Durch serviceorientierte Kommunikation und fundiertes Fachwissen trägt der Kundendienstberater zur Kundenzufriedenheit sowie langfristigen Kundenbindung bei.
Zu den typischen Aufgaben eines Kundendienstberaters zählt die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die telefonische und schriftliche Beratung. Ergänzend werden Reklamationen bearbeitet, Serviceanfragen koordiniert und passende Lösungen erarbeitet. Der Kundendienstberater dokumentiert Vorgänge im System und trägt aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
Für die Tätigkeit als Kundendienstberater sind kommunikative Kompetenz, Serviceorientierung und ein strukturiertes Arbeitsverhalten entscheidend. Vorausgesetzt werden zudem eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Gute EDV-Kenntnisse, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben, runden das Anforderungsprofil ab.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 15 Jobs & Stellenangebote im Bereich Kundendienstberater (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?

Serviceberater / Kundenbegeisterer bei Wackenhut GmbH & Co. KG: Sie beraten, koordinieren Werkstattaufträge und machen aus jedem Kundenkontakt ein starkes Serviceerlebnis.

Technischer Kundenberater (m/w/d) bei cunova in der Kupferindustrie: Sie betreuen internationale Kunden, präsentieren Produkte vor Ort und unterstützen bei Gieß- und Qualitätsproblemen.

Kundenberater Schreibwaren (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH: Beraten Sie Kunden freundlich und kompetent, verkaufen Sie Produkte und präsentieren Sie das Sortiment ansprechend.

Kundenberater Schreibwaren bei MHA Müller HandelsgmbH: Beratung und Verkauf von Schreibwaren und Bürobedarf mit Serviceorientierung, Teamgeist und Freude am Kundenkontakt.

Kundenberater*in bei Brauneis GROSSKÜCHENTECHNIK GmbH: Betreuen Sie Bestandskund*innen, gewinnen Sie Neukund*innen und entwickeln Sie im Außendienst optimale Projektlösungen in einem innovativen Familienunternehmen.

Kundenberater Schreibwaren bei MHA Müller HandelsgmbH: Beraten Sie Kunden freundlich und kompetent, verkaufen Sie Produkte und präsentieren Sie das Sortiment ansprechend.

Kundenberater Strümpfe (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH: Beraten Sie kundenorientiert, verkaufen Sie professionell Produkte und pflegen Sie Sortiment sowie Regale.

Kundenberater Mitgliederservice bei der Landeskrankenhilfe: Beraten Sie Kunden und Vermittler, bearbeiten Sie Anliegen und Beschwerden und gestalten Sie den Service aktiv mit.

Objektberater:in im Außendienst für die Bauindustrie: ARDEX sucht Sie für Objektprojekte, Kundenbetreuung und Vertrieb von Systemlösungen in München/Stuttgart.

Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen bei der Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland: Beraten Sie Neu- und Bestandskunden, gewinnen Sie neue Kunden und gestalten Sie Telekommunikationslösungen mit.

Consultant / Kundenberater (m/w/d) Digitalisierung im kommunalen Bereich bei RIWA GmbH: Beraten Sie Kommunen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und begleiten Sie Softwareeinführungen sowie Schulungen.

Kundenberater Multi-Media (m/w/d) bei MHA Müller HandelsgmbH: Beraten Sie Kunden kompetent, verkaufen Sie Produkte und präsentieren Sie das Sortiment in einem serviceorientierten Team.

Kundenberater Schreibwaren bei MHA Müller HandelsgmbH: Professionelle Beratung, Verkauf und ansprechende Warenpräsentation für Kunden mit Spaß am Service und Teamgeist.

Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft bei den Stadtwerken Georgsmarienhütte: Beratung und Betreuung von Kunden, Pflege von Kunden- und Systemdaten sowie Mitwirkung an Kundenbindung und Marktprozessen.

Serviceberater / Kundenberater für den Servicebereich (m/w/d) bei Autohaus Weeber GmbH: Gestalten Sie die Zukunft der Mobilität in einem innovationsfreudigen, familiengeführten Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit.