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Leiter Kundendienst (m/w/d)

Führungskraft im Kundendienst mit Verantwortung für Servicequalität und Teamsteuerung.

Berufsfeld mit Zukunft – was erwartet Sie?

Der Leiter Kundendienst (m/w/d) verantwortet die organisatorische und strategische Ausrichtung des Kundenservice. Dabei steht die Sicherstellung hoher Servicequalität im Vordergrund, kombiniert mit der effizienten Steuerung von Abläufen und Ressourcen. Ziel ist eine langfristige Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung.

Hands-on: Welche Aufgaben Sie übernehmen

Zu den Kernaufgaben eines Leiters Kundendienst zählen die Planung und Optimierung von Serviceprozessen, die Führung und Motivation des Teams sowie die Bearbeitung von Eskalationsfällen. Ergänzend gehören die Entwicklung von Qualitätsstandards, das Reporting an die Geschäftsführung und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen dazu.

Fit für den Beruf? – Das sollten Sie können

Für die Position als Leiter Kundendienst sind ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie Führungskompetenz erforderlich. Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Strategieverständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung zählen ebenso zu den zentralen Voraussetzungen.

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Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 25 Jobs & Stellenangebote im Bereich Leiter Kundendienst (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?

Vollzeit: 23 Stellen
Teilzeit: 7 Stellen
Sonstige: 1 Stellen

Gehalt von 44000€ bis 109704€ pro Jahr

25 aktuelle Stellenangebote im Bereich

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei Stadtverwaltung Mengen: Unterstützen Sie unser Team in der Kundenbetreuung, Beratung und Servicegestaltung für eine sichere Infrastruktur in unserer Region.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service bei IPG Photonics: Werden Sie Teil eines führenden Unternehmens im Bereich Hochleistungsfaserlaser und unterstützen Sie unser engagiertes Team in der Kundenbetreuung.

Kaufmännischer Leiter (m/w/d)

Kaufmännischer Leiter (m/w/d) gesucht bei der BBF Group! Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere kaufmännischen Bereiche und gestalten Sie die digitale Transformation in einem dynamischen Team.

Kundenverantwortlicher (m/w/d)

Kundenverantwortlicher (m/w/d) bei Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH: Sei der Dreh- und Angelpunkt für spannende Bauprojekte im Freileitungsbereich und gestalte aktiv die Zukunft der Energieinfrastruktur mit.

Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) mit dem Fokus Kundenbetreuung

Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) mit Fokus Kundenbetreuung bei HUNDT CONSULT GmbH gesucht. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie die Kundenbeziehungen aktiv mit!

Leitung im Kundenservice (m/w/d)

Leitung im Kundenservice (m/w/d) bei Steyer Textilservice GmbH: Übernehme Verantwortung, entwickle ein hilfsbereites Team und optimiere Prozesse für eine erstklassige Kundenbetreuung.

Kaufmännischer Mitarbeiter /Bürokaufmann / Kaufmann im Gesundheitswesen als Teamleitung (m/w/d) im Kundenmanagement / Kundenservice

Teamleiter/in (m/w/d) im Kundenmanagement bei RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH: Übernehme die Verantwortung für dein Team, fördere deren Weiterentwicklung und sorge für eine hohe Kundenqualität in einem innovativen Umfeld.

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) bei Proludic GmbH gesucht! Unterstütze unser Team in der Koordination von After-Sales-Service und trage zur Förderung von Spiel- und Bewegungsräumen bei.

Kundendienstleiter / Leiter Service (m/w/d) im Bereich SHK

Gestalten Sie als Kundendienstleiter im Bereich SHK bei PERSONAL CHECK die technische Kundenbetreuung und die Wartungsorganisation in einem familiären, zukunftsorientierten Team!

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH: Unterstützen Sie unser Team in der effizienten Abwicklung von Service-Aufträgen und genießen Sie eine langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen.

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH verantworten Sie die effiziente Abwicklung von Service-Aufträgen und unterstützen ein starkes, familiengeführtes Unternehmen.

Controller kaufmännische Dienste [m/w/d]

Controller kaufmännische Dienste [m/w/d] bei kdvz Rhein-Erft-Rur: Gestalten Sie die digitale Zukunft für Kommunen mit und übernehmen Sie Verantwortung im internen Rechnungswesen und Controlling.

Fachbereichsleiter Kaufmännische Dienste [m/w/d]

Fachbereichsleiter Kaufmännische Dienste [m/w/d] bei der kdvz Rhein-Erft-Rur: Gestalten Sie die digitale Zukunft für Kommunen und verantworten Sie das interne Rechnungswesen sowie ein engagiertes Team.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) beim DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.: Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Hilfsangebote für alle Berliner Bürger kompetent und freundlich vermittelt.

Leiter Kundendienst (m/w/d)

Leiter Kundendienst (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG gesucht! Führen Sie ein engagiertes Team, optimieren Sie Prozesse und begeistern Sie Kunden mit erstklassigem Service.

Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d)

Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG gesucht! Leiten Sie unser Nutzfahrzeug-Team und sorgen Sie für exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit.

Kaufmännischer Angestellter im Service-Innendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Angestellter im Service-Innendienst (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG: Sie bearbeiten Garantie- und Kulanzaufträge und kommunizieren mit Werkstätten sowie Versicherungen.

Leitung Kundenservice (m/w/d)

Leitung Kundenservice (m/w/d) bei Sporlastic GmbH & Co.KG: Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen Unternehmen für orthopädische Hilfsmittel durch Digitalisierung und Teamführung.

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH: Übernehmen Sie die kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen und gestalten Sie die Kundenbetreuung aktiv mit.

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH: Sie unterstützen die kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen und Projektbegleitungen für hochwertige Baumaschinen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei Merk Textil-Mietdienste: Werden Sie Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens und unterstützen Sie unsere B2B-Kunden mit kompetenter Beratung und Service!

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH: Übernehmen Sie die kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen und unterstützen Sie unser engagiertes Team in Zwickau.

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