Expert Recruiting
Stellenangebote Berufsfelder Arbeitgeber für Arbeitgeber Impressum

Berufsfeld entdecken

Leiter Kundendienst (m/w/d)

Führungskraft im Kundendienst mit Verantwortung für Servicequalität und Teamsteuerung.

Hier beginnt Ihre berufliche Reise!

Der Leiter Kundendienst (m/w/d) verantwortet die organisatorische und strategische Ausrichtung des Kundenservice. Dabei steht die Sicherstellung hoher Servicequalität im Vordergrund, kombiniert mit der effizienten Steuerung von Abläufen und Ressourcen. Ziel ist eine langfristige Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung.

Hands-on: Welche Aufgaben Sie übernehmen

Zu den Kernaufgaben eines Leiters Kundendienst zählen die Planung und Optimierung von Serviceprozessen, die Führung und Motivation des Teams sowie die Bearbeitung von Eskalationsfällen. Ergänzend gehören die Entwicklung von Qualitätsstandards, das Reporting an die Geschäftsführung und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen dazu.

Welche Talente hier gefragt sind

Für die Position als Leiter Kundendienst sind ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie Führungskompetenz erforderlich. Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Strategieverständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung zählen ebenso zu den zentralen Voraussetzungen.

Alle Stellen anzeigen

Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 22 Jobs & Stellenangebote im Bereich Leiter Kundendienst (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?

  • Vollzeit: 18 Stellen
  • Teilzeit: 8 Stellen
  • Sonstige: 2 Stellen
  • von 65.820 bis 109.704 €

22 aktuelle Stellenangebote im Bereich

Arbeitgeberlogo Noerpel SE

Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d)

Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. bei Noerpel SE: Koordinieren Sie den korrekten und termingerechten Sendungsverlauf, bearbeiten Kundenanfragen und kommunizieren mit Speditionspartnern.

Arbeitgeberlogo Noerpel SE

Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice bei Noerpel SE: Betreuung von Kund:innen, Kommunikation mit Partner-Spediteuren sowie Koordination von Sendungsverläufen in einem starken Logistikunternehmen.

Arbeitgeberlogo V4Smart GmbH & Co. KG

Leiter Kunden-, Lieferantenqualität & Analyse V4Smart (m/w/d)

Leiter Kunden-, Lieferantenqualität & Analyse V4Smart (m/w/d) bei V4Smart GmbH & Co. KG: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Kundenreklamationsmanagement und optimieren Sie die Lieferantenqualität in einem innovativen Umfeld.

Arbeitgeberlogo Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH

Kundenverantwortlicher (m/w/d)

Kundenverantwortlicher (m/w/d) bei Cteam: Gestalte Kundenbeziehungen, Angebote und Projektübergaben im Freileitungsbereich mit. Von der Akquise bis zur Nachkalkulation bist du mittendrin.

Arbeitgeberlogo Ehrhardt AG

Mitarbeiter (m/w/d) Leadmanagement und Kundenkontakt

Mitarbeiter (m/w/d) Leadmanagement und Kundenkontakt bei der Ehrhardt AG: Telefonische Leadqualifizierung, Terminvereinbarung und CRM-Pflege im engen Austausch mit Marketing, Verkauf und Service.

Arbeitgeberlogo ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Verstärke ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) und kombiniere kaufmännisches Wissen mit kundennahem Service.

Arbeitgeberlogo MEWA Textil Service GmbH Österreich

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Onboarding

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Onboarding bei MEWA Textil Service GmbH Österreich: Bearbeitung von Auftragseingang und reibungsloses Onboarding von Neukunden in einem wertorientierten Familienunternehmen.

Arbeitgeberlogo Stadtwerke Lünen GmbH

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter/in Kundenservice bei den Stadtwerken Lünen: Betreuung von Strom-, Erdgas- und Trinkwasserkunden, Auskünfte, Angebotserstellung und Vertragsanbahnung in einem serviceorientierten Team.

Arbeitgeberlogo Sporlastic GmbH & Co.KG

Leitung Kundenservice (m/w/d)

Leitung Kundenservice bei Sporlastic: Verantwortung für die operative und strategische Führung, Prozessoptimierung und digitale Weiterentwicklung für exzellente Customer Experience.

Arbeitgeberlogo Müller Holding GmbH & Co. KG

Director BizServices (m/w/d)

Übernehmen Sie als Director BizServices (m/w/d) bei der Müller Holding GmbH & Co. KG die zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT und treiben Sie die digitale Transformation mit SAP S/4HANA voran. Gestalten Sie innovative Lösungen und optimieren Sie Geschäftsprozesse für nachhaltigen Erfolg.

Arbeitgeberlogo Wackenhut GmbH & Co. KG

Kaufmännischer Angestellter im Service-Innendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Angestellter im Service-Innendienst (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG: Übernehmen Sie die revisionssichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen und arbeiten Sie eng mit Buchhaltung und Serviceteams zusammen.

Arbeitgeberlogo Sporthaus Schuster GmbH

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Werde Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei Sporthaus Schuster GmbH und bereichere unser Team mit deiner Begeisterung für Sport und Outdoor in einem einzigartigen Einkaufserlebnis am Marienplatz.

Arbeitgeberlogo KSM GmbH

kaufmännische Leitung (m/w/d)

Kaufmännische Leitung (m/w/d) bei KSM GmbH: Übernehme Verantwortung für kaufmännische Prozesse wie Auftragsabwicklung und Rechnungsmanagement in einem wertschätzenden Team.

Arbeitgeberlogo Schlüter Baumaschinen GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH verantworten Sie die effiziente Abwicklung von Service-Aufträgen und unterstützen ein starkes, familiengeführtes Unternehmen.

Arbeitgeberlogo Wackenhut GmbH & Co. KG

Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d)

Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG: Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung des Nutzfahrzeug-Teams und gewährleisten Sie exzellenten Kundenservice!

Arbeitgeberlogo Wackenhut GmbH & Co. KG

Leiter Kundendienst (m/w/d)

Leiter Kundendienst (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG gesucht: Führen Sie ein engagiertes Team im Fahrzeug-Service und gestalten Sie kundenorientierte Prozesse für höchste Zufriedenheit.

Arbeitgeberlogo Stadtwerke Brühl GmbH

Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice (m/w/d) bei Stadtwerke Brühl GmbH gesucht! Verstärken Sie unser Team in der Verbrauchsabrechnung und gestalten Sie die Zukunft der Energieversorgung mit.

Arbeitgeberlogo Schlüter Baumaschinen GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH gesucht! Übernehmen Sie die kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen und gestalten Sie innovative Aufgabenfelder in einem wachsenden Unternehmen.

Arbeitgeberlogo PERSONAL CHECK

Kundendienstleiter / Leiter Service (m/w/d) im Bereich SHK

Gestalten Sie als Kundendienstleiter im Bereich SHK bei PERSONAL CHECK die technische Kundenbetreuung und die Wartungsorganisation in einem familiären, zukunftsorientierten Team!

Arbeitgeberlogo NEA GmbH

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeberlogo NEA GmbH

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeberlogo NEA GmbH

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Jetzt noch mehr entdecken!
© 2026 Expert Recruiting
Impressum