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Leiter Kundendienst (m/w/d)
Führungskraft im Kundendienst mit Verantwortung für Servicequalität und Teamsteuerung.
Entdecken Sie Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld
Der Leiter Kundendienst (m/w/d) verantwortet die organisatorische und strategische Ausrichtung des Kundenservice. Dabei steht die Sicherstellung hoher Servicequalität im Vordergrund, kombiniert mit der effizienten Steuerung von Abläufen und Ressourcen. Ziel ist eine langfristige Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung.
Hands-on: Welche Aufgaben Sie übernehmen
Zu den Kernaufgaben eines Leiters Kundendienst zählen die Planung und Optimierung von Serviceprozessen, die Führung und Motivation des Teams sowie die Bearbeitung von Eskalationsfällen. Ergänzend gehören die Entwicklung von Qualitätsstandards, das Reporting an die Geschäftsführung und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen dazu.
Welche Talente hier gefragt sind
Für die Position als Leiter Kundendienst sind ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie Führungskompetenz erforderlich. Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Strategieverständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung zählen ebenso zu den zentralen Voraussetzungen.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 22 Jobs & Stellenangebote im Bereich Leiter Kundendienst (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?
- Vollzeit: 20 Stellen
- Teilzeit: 7 Stellen
22 aktuelle Stellenangebote im Bereich
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Als Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) bei Noerpel Baienfurt GmbH sind Sie für die umfassende Betreuung und Koordination des termingerechten Sendungsverlaufes verantwortlich. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr Organisationstalent in einem 100-jährigen Familienunternehmen.
Kundenverantwortlicher (m/w/d)
Kundenverantwortlicher (m/w/d) bei Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH: Sei der Dreh- und Angelpunkt für spannende Bauprojekte im Freileitungsbereich und gestalte die Energieinfrastruktur von morgen aktiv mit.
Kundenverantwortlicher (m/w/d)
Kundenverantwortlicher (m/w/d) bei Cteam Consulting: Sei der Dreh- und Angelpunkt für spannende Bauprojekte im Freileitungsbereich und gestalte die Zukunft der Energieinfrastruktur aktiv mit.
Kaufmännischer Angestellter im Service-Innendienst (m/w/d)
Kaufmännischer Angestellter im Service-Innendienst (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG: Übernehmen Sie die eigenständige Abwicklung von Garantie- und Kulanzaufträgen und arbeiten Sie eng mit unseren Serviceteams zusammen.
Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d)
Leiter Kundendienst Nfz (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG: Übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung des Nutzfahrzeug-Teams und gewährleisten Sie exzellenten Kundenservice!
Leiter Kundendienst (m/w/d)
Leiter Kundendienst (m/w/d) bei Wackenhut GmbH & Co. KG gesucht: Führen Sie ein engagiertes Team im Fahrzeug-Service und gestalten Sie kundenorientierte Prozesse für höchste Zufriedenheit.
Leiter Kunden-, Lieferantenqualität & Analyse V4Smart (m/w/d)
Leiter Kunden-, Lieferantenqualität & Analyse V4Smart (m/w/d) bei V4Smart GmbH & Co. KG: Übernehmen Sie die Verantwortung für das Kundenreklamationsmanagement und optimieren Sie die Lieferantenqualität in einem innovativen Umfeld.
Leiter Kundenservice (m/w/d)
Leiter Kundenservice (m/w/d) bei Stadtwerke Brühl GmbH gesucht! Übernehmen Sie die Verantwortung für unser Kundenservice-Team und gestalten Sie aktiv unsere Zukunft als digitales Unternehmen.
Leiter Kundenmanagement (m/w/d)
Leiter Kundenmanagement (m/w/d) bei Stadtwerke Brühl GmbH gesucht! Gestalten Sie die Customer Journey und optimieren Sie das Kundenerlebnis in einem zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service bei IPG Photonics: Werden Sie Teil eines führenden Unternehmens im Bereich Hochleistungsfaserlaser und unterstützen Sie unser engagiertes Team in der Kundenbetreuung.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)
Verstärke ITEX Gaebler-Industrie-Textilpflege GmbH & Co. KG als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) und kombiniere kaufmännisches Wissen mit kundennahem Service.
Leitung im Kundenservice (m/w/d)
Leitung im Kundenservice (m/w/d) bei Steyer Textilservice GmbH: Führe ein hilfsbereites Team, optimiere Prozesse und steigere die Kundenzufriedenheit in einem wertschätzenden Familienunternehmen.
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice (m/w/d) bei Stadtwerke Brühl GmbH gesucht! Verstärken Sie unser Team in der Verbrauchsabrechnung und gestalten Sie die Zukunft der Energieversorgung mit.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH gesucht! Übernehmen Sie die kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen und gestalten Sie innovative Aufgabenfelder in einem wachsenden Unternehmen.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH: Unterstützen Sie uns bei der kaufmännischen Abwicklung von Service-Aufträgen und genießen Sie eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Kaufmännischer Leiter (m/w/d)
Kaufmännischer Leiter (m/w/d) gesucht bei der BBF Group! Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere kaufmännischen Bereiche und gestalten Sie die digitale Transformation in einem dynamischen Team.
Kundendienstleiter / Leiter Service (m/w/d) im Bereich SHK
Gestalten Sie als Kundendienstleiter im Bereich SHK bei PERSONAL CHECK die technische Kundenbetreuung und die Wartungsorganisation in einem familiären, zukunftsorientierten Team!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) bei Schlüter Baumaschinen GmbH verantworten Sie die effiziente Abwicklung von Service-Aufträgen und unterstützen ein starkes, familiengeführtes Unternehmen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei Merk Textil-Mietdienste: Werden Sie Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens und unterstützen Sie unsere B2B-Kunden mit kompetenter Beratung und Service!