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Service-Manager (m/w/d)

Führe Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch professionelle Steuerung zusammen.

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Ein Service-Manager (m/w/d) übernimmt die Verantwortung für die Optimierung von Serviceprozessen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die effiziente Koordination interner Abläufe. Im Fokus steht die professionelle Betreuung und Weiterentwicklung von Serviceangeboten in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen.

Hands-on: Welche Aufgaben Sie übernehmen

Zu den typischen Aufgaben eines Service-Managers gehören die Organisation von Kundendienstleistungen, die Steuerung von Serviceteams sowie die Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards. Darüber hinaus werden Prozesse analysiert, Kundenfeedback ausgewertet und Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität erarbeitet.

Mit diesen Kompetenzen sind Sie gefragt

Für die Tätigkeit als Service-Manager sind fundierte Kenntnisse im Kundenmanagement, Führungskompetenz sowie organisatorisches Geschick erforderlich. Häufig wird ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung vorausgesetzt. Kommunikationsstärke und analytisches Denken sind ebenso entscheidende Voraussetzungen.

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Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 5 Jobs & Stellenangebote im Bereich Service-Manager (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?

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