Führe Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch professionelle Steuerung zusammen.
Ein Service-Manager (m/w/d) übernimmt die Verantwortung für die Optimierung von Serviceprozessen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die effiziente Koordination interner Abläufe. Im Fokus steht die professionelle Betreuung und Weiterentwicklung von Serviceangeboten in unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen.
Zu den typischen Aufgaben eines Service-Managers gehören die Organisation von Kundendienstleistungen, die Steuerung von Serviceteams sowie die Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards. Darüber hinaus werden Prozesse analysiert, Kundenfeedback ausgewertet und Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität erarbeitet.
Für die Tätigkeit als Service-Manager sind fundierte Kenntnisse im Kundenmanagement, Führungskompetenz sowie organisatorisches Geschick erforderlich. Häufig wird ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung vorausgesetzt. Kommunikationsstärke und analytisches Denken sind ebenso entscheidende Voraussetzungen.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 7 Jobs & Stellenangebote im Bereich Service-Manager (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?

Projektleiter In-Service Support bei HENSOLDT: Übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für das Airborne Service Center und steuern Sie Serviceprojekte, SLAs und Kundenbetreuung im In-Service Support.

Service Manager (m/w/d) bei FAIST Anlagenbau GmbH: Sie steuern Service- und After-Sales-Projekte, Retrofit und Wartungen für technische Schallschutz- und Air-Intake-Systeme im internationalen Umfeld.

Als Servicemitarbeiter (m/w/d) bei gastroevents GmbH & Co. KG erwarten Sie spannende Events und American Dining in einer einzigartigen Atmosphäre – für Individualisten mit Freude am Gästekontakt!

HR-Sevicemanager/in bei KAAW: Unterstützen Sie unser Shared-Service Center Personalmanagement in der Gehaltsabrechnung, im Service und bei digitalen HR-Prozessen.

Sachbearbeiter im Service/Vertriebsinnendienst - B2B (m/w/d) bei New Cycle GmbH: Werde Teil eines dynamischen Teams, das mit Leidenschaft hochwertige E-Bikes und Fahrräder vertreibt und Kundenservice neu definiert.

Leitung / Geschäftsführung Servicegesellschaften bei BG Kliniken Dienstleistungen gGmbH: Verantwortung für drei Beteiligungsgesellschaften, Beteiligungsmanagement und Steuerung von Dienstleistungen im Gesundheitswesen.

Service Manager (m/w/d) bei März Internetwork Services AG: Begleiten Sie Kunden im laufenden Betrieb, steuern Serviceprozesse und sichern hohe Servicequalität in ITIL-geprägten Managed Services.