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Straßen- und Schienenverkehr - Servicefachkräfte
Serviceprofis auf Schienen und Straßen – immer für Sie da!
Starten Sie durch: Wo Sie mit diesem Beruf arbeiten können
Servicefachkräfte im Straßen- und Schienenverkehr sind Experten im Kundenservice des öffentlichen Nah- und Fernverkehrs. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf in Zügen, Bussen und Straßenbahnen. Ihre Aufgaben sind unerlässlich für die Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrgäste.
Ihre Aufgaben – daran wachsen Sie täglich
Zu den typischen Tätigkeiten gehören die Beratung der Fahrgäste, Fahrplanauskünfte, Fahrscheinverkauf, Ticketkontrolle und Unterstützung beim Ein- und Aussteigen. Servicekräfte kümmern sich um die Sicherheit und den Komfort der Passagiere und reagieren auf Fragen und Beschwerden, um einen angenehmen Reiseablauf sicherzustellen.
Was Sie mitbringen sollten
Erforderliche Voraussetzungen sind Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Kenntnisse im Ticketverkauf. Gute Deutschkenntnisse und eine hohe Stressresistenz sind wichtig. Erfahrung im Kundenservice und ein einwandfreies Führungszeugnis sind von Vorteil. Bei manchen Positionen wird verhandlungssicheres Englisch vorausgesetzt.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 10 Jobs & Stellenangebote im Bereich Straßen- und Schienenverkehr - Servicefachkräfte. Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?
- Teilzeit: 6 Stellen
- Vollzeit: 3 Stellen
- Sonstige: 3 Stellen
10 aktuelle Stellenangebote im Bereich
Schlafbereitschaft (m/w/d) für unser Ambulant unterstütztes Wohnen in Wassenberg über Aufwandsentschädigung
Schlafbereitschaft (m/w/d) für das Ambulant unterstützte Wohnen bei Lebenshilfe Heinsberg e.V.: nächtliche Präsenz vor Ort, bei Bedarf aktiv für 31 Menschen mit Unterstützungsbedarf.
Sachbearbeiter (m/w/d) Abfertigung Sammelgutausgang - Spätschicht
Sachbearbeiter (m/w/d) Abfertigung Sammelgutausgang bei Emons: Sorge in der Spedition für reibungslose Abläufe in der festen Spätschicht, von Versandabfertigung bis Frachtpapieren.
Fahrer (m/w/d) für den Betreuten Fahrdienst
Fahrer (m/w/d) für den Betreuten Fahrdienst beim BRK-Kreisverband Altötting Soziale Dienste: Personenbeförderungen im Rahmen des Betreuten Fahrdienstes in einem freundlichen, sinnstiftenden Umfeld.
Mitarbeiter auf geringfügiger Basis im Betreuten Fahrdienst für die Tagespflege Parsberg (m/w/d)
Mitarbeiter auf geringfügiger Basis im Betreuten Fahrdienst für die Tagespflege Parsberg beim BRK Kreisverband Neumarkt: Beförderung und Begleitung von Tagespflege-Gästen, Unterstützung beim Ein- und Aussteigen sowie Fahrzeugpflege.
Fahrdienstkräfte (m/w/d) für Tagesgäste im Pflegezentrum
Fahrdienstkräfte (m/w/d) für Tagesgäste im Pflegezentrum beim DRK-Kreisverband Böblingen e.V.: sichere Abholung und Rückfahrt der Tagespflegegäste mit Führerschein Klasse B.
Schlafbereitschaft (m/w/d) Demenzwohngemeinschaft Duisburg
Schlafbereitschaft (m/w/d) in der Demenzwohngemeinschaft Duisburg bei Sozialwerk St. Georg Care gGmbH: Betreuung und Versorgung von Menschen mit Demenz im engagierten Team.
WOHNBEREICHSLEITUNG / BEZUGSPFLEGEKOORDINATOR:IN (w/m/d) im Fahrenkroen
WOHNBEREICHSLEITUNG / BEZUGSPFLEGEKOORDINATOR:IN bei Fahrenkroen: Du koordinierst Einsätze, sicherst die Pflege- und Betreuungsqualität und arbeitest eng mit dem Leitungsteam zusammen.
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) Service Teilzeit
Kaufmännische Angestellte (m/w/d) Service bei Systeex Brandschutzsysteme GmbH: Rechnungsstellung, Forderungswesen, Vertragsprüfung und Projekteinkauf in einem führenden Brandschutzunternehmen.
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Abfertigung Spätschicht (m/w/d)
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Abfertigung Spätschicht bei Noerpel SE: Bearbeitung der Aufgaben im Sammelgutausgang, Koordination von Verladung, Entladung und Abfertigung sowie Export- und Dokumentenabwicklung.
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist das Gehalt im Kundenservice öffentlicher Verkehrsmittel?
Das Gehalt liegt zwischen 23.544 und 54.624 € pro Jahr; das Durchschnittsgehalt beträgt ca. 39.084 € pro Jahr (Median 39.084 €). Einflussfaktoren auf das Gehalt sind Erfahrung, Region, Branche und Tarifvertrag.
Welche Einstiegsmöglichkeiten gibt es für Servicepositionen im Verkehrssektor?
Einstiegsmöglichkeiten für Servicepositionen im Verkehrssektor umfassen häufig Trainee-Programme, direkte Bewerbungen bei Verkehrsunternehmen oder über Zeitarbeitsfirmen. Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice sind ebenfalls willkommen.
Wie sieht der Arbeitsalltag im Kundenservice öffentlicher Verkehrsmittel aus?
Der Arbeitsalltag umfasst die Beratung von Fahrgästen, Fahrplanauskünfte, den Verkauf und die Kontrolle von Tickets sowie die Unterstützung beim Ein- und Aussteigen. Sicherheit und Komfort der Passagiere stehen im Vordergrund.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es im Kundenservice des Verkehrssektors?
Servicekräfte können sich durch interne Schulungen, Seminare zu Kommunikationstechniken oder Weiterbildungskurse im Bereich ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr) weiterqualifizieren, um ihre Karrierechancen zu verbessern.
Welche Zukunftsperspektiven bietet der Beruf im Kundenservice öffentlicher Verkehrsmittel?
Die Zukunftsperspektiven sind vielversprechend, da der öffentliche Verkehr ständig wächst. Es gibt Möglichkeiten zur Spezialisierung, beispielsweise in der Kundenbetreuung oder im Sicherheitsmanagement, was die Karriereentwicklung fördert.