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Leiter Kundendienst (m/w/d)
Verantwortung für effiziente Serviceprozesse und kundenorientierte Lösungen.
Leidenschaft und Perspektive: Das steckt dahinter
Ein Leiter Kundendienst (m/w/d) übernimmt die organisatorische und fachliche Führung des technischen Kundenservices. Dabei steht eine optimale Servicequalität im Fokus, um Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung zu gewährleisten. Die Position verbindet strategische Planung mit operativer Steuerung im Dienstleistungsumfeld.
Entfalten Sie Ihr Können: Diese Aufgaben warten
Zu den zentralen Aufgaben eines Leiters Kundendienst zählen die Organisation und Optimierung von Serviceabläufen, die Führung und Motivation von Serviceteams sowie die Sicherstellung hoher Qualitätsstandards. Zudem gehören die Analyse von Kundenanfragen, die Entwicklung von Servicekonzepten und die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zu den Tätigkeiten.
Fit für den Beruf? – Das sollten Sie können
Für die Position als Leiter Kundendienst sind fundierte Erfahrungen im technischen Serviceumfeld, ausgeprägte Führungskompetenz sowie organisatorisches Geschick erforderlich. Ein technisches oder kaufmännisches Studium, kombiniert mit Praxis im Kundenmanagement, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit, bildet die wesentliche Grundlage für eine erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit.
Bei Expert Recruiting gibt es derzeit 8 Jobs & Stellenangebote im Bereich Leiter Kundendienst (m/w/d). Wie wäre es mit diesen Arbeitsmodellen?
- Vollzeit: 7 Stellen
- Teilzeit: 1 Stellen
- Sonstige: 1 Stellen
8 aktuelle Stellenangebote im Bereich
Sachbearbeitung Kundendienstleitung SHK (m/w/d)
Sachbearbeitung Kundendienstleitung SHK bei Hartschuh GmbH: Sie organisieren Störungs- und Wartungsaufträge, beraten Kunden und arbeiten mit Streit V1 in einem krisensicheren, innovativen Team.
Technischer Kundendienst (m/w/d)
Technischer Kundendienst bei C. Christophel GmbH: Unterstütze bei Störungen mobiler Aufbereitungsanlagen, koordiniere Serviceeinsätze und finde direkte Lösungen im Kundengespräch.
Leitung des Kundenteams (w/m/d), 1335-21
Leitung des Kundenteams bei der BITBW: Sie steuern die Betreuung von Ministerien, entwickeln Kundenbeziehungen weiter und führen Mitarbeitende sowie Projekte im öffentlichen IT-Umfeld.
Junior Sales Manager (m/w/d) - Technische Kundenberatung
Junior Sales Manager für technische Kundenberatung bei AVS Römer: Gestalte Kundenbeziehungen, entwickle Lösungen mit Produktmanagement und Entwicklung und bringe Angebote sicher zum Abschluss.
Technischer Leiter (m/w/d)
Technischer Leiter (m/w/d) bei Augustinum gGmbH: Führen Sie das Haustechnik-Team und verantworten Sie Gebäudetechnik, technisches Gebäudemanagement, Brandschutz, Arbeitssicherheit und Energiemanagement.
Leiter Technischer Kundendienst (m/w/d)
Leiter Technischer Kundendienst bei Franz Kiel GmbH: Koordination von Reklamationen, Ursachenanalysen und Korrekturmaßnahmen im technischen Kundendienst für Fahrgastsitzsysteme.
Technischer Mitarbeiter [m/w/d] Kundenservice
Technischer Mitarbeiter [m/w/d] Kundenservice bei DERICHS u KONERTZ: Übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung nach Bauabnahme und arbeiten Sie lösungsorientiert im Kundenservice.
Technischer Leiter (m/w/d)
Als Technischer Leiter (m/w/d) bei der DFK Group gestalten Sie die Zukunft im Bauwesen aktiv mit, leiten vielfältige Projekte und fördern ein motiviertes Team in einem wachstumsorientierten Umfeld.