Berufsfeld entdecken

Supportmitarbeiter Informationstechnik (m/w/d)

Schnelle Hilfe bei IT-Problemen sorgt für reibungslose Abläufe im Unternehmen.

Faszination und Vielfalt des Berufsbildes

Ein Supportmitarbeiter Informationstechnik (m/w/d) ist für die effiziente Betreuung von IT-Systemen und Anwendern zuständig. Er gewährleistet die Funktionsfähigkeit von Hard- und Software, unterstützt bei technischen Fragen und trägt maßgeblich zur Sicherung stabiler Unternehmensprozesse bei.

Ihre Aufgaben – daran wachsen Sie täglich

Zu den typischen Tätigkeiten eines Supportmitarbeiters Informationstechnik zählen die Bearbeitung von Anwenderanfragen, die Installation und Wartung von IT-Systemen sowie die Fehleranalyse. Zudem übernimmt er die Dokumentation von Störungen, leistet Telefon- und Remote-Support und unterstützt bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien.

Welche Talente hier gefragt sind

Für die Tätigkeit als Supportmitarbeiter Informationstechnik sind fundierte IT-Kenntnisse, technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz erforderlich. Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie Erfahrung mit Ticketsystemen und gängigen Betriebssystemen runden das Anforderungsprofil ab.

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